Auf dem Arbeitsmarkt entscheiden oft nicht mehr allein Gehalt oder Jobtitel über die Wahl eines Arbeitgebers. Zunehmend wichtiger werden auch die Rahmenbedingungen und Benefits, um qualifizierte Fachkräfte zu überzeugen.
Auch Geschäftsreisen rücken stärker in den Fokus bei der Arbeitgeberwahl. ‘Travel Policies’ entwickeln sich dabei vom administrativen Regelwerk zu einem sichtbaren Ausdruck von Unternehmenskultur. Die Initiative Chefsache Business Travel hat die wichtigsten Faktoren zusammengestellt, welche die Attraktivität der Arbeitgeber ausmachen.
«Geschäftsreisen sind längst mehr als ein organisatorisches Muss. Sie spiegeln die Haltung eines Unternehmens gegenüber seinen Mitarbeitenden wider», erklärt Markus Orth, Mitglied von Chefsache Business Travel und Geschäftsführer von Lufthansa City Center.
Generationen im Wandel
Die Anforderungen an Geschäftsreisen unterscheiden sich je nach Generation deutlich. Die Generation Z legt besonderen Wert auf Nachhaltigkeit, Flexibilität und digitale Tools, die sich in den Arbeitsalltag integrieren lassen.
Millennials fokussieren prioritär auf Effizienz, Work-Life-Balance und Mehrwerte wie Loyalitätsprogramme. Für die Generation X stehen Komfort, Verlässlichkeit und hochwertige Services im Vordergrund.
Moderne Travel Management Companies (TMCs) reagieren auf diese Vielfalt mit modularen Policy-Frameworks, die unterschiedliche Bedürfnisse innerhalb eines Unternehmens abbilden können. «Geschäftsreisen werden so individualisierbar, ohne an Transparenz oder Steuerbarkeit zu verlieren», erklärt Orth.
Geschäftsreisen als Teil der Arbeitgebermarke
In Zeiten des Fachkräftemangels gewinnen Differenzierungsmerkmale an Bedeutung. Geschäftsreisen bieten entsprechendes Potenzial für Employer Branding. TMCs können dabei eine Schlüsselrolle übernehmen. Durch ihre Nähe zu HR-, Finanz- und IT-Abteilungen können sie Unternehmen strategisch unterstützen, um deren Arbeitgebermarke zu stärken, Talente zu gewinnen und Mitarbeitende langfristig zu binden.
Die Integration moderner TMC-Lösungen in bestehende HR-, Buchungs- und Abrechnungssysteme ermöglicht effizientere Prozesse und passgenaue Reiseerlebnisse für unterschiedliche Zielgruppen. Flexible Buchungsoptionen, transparente Kostenübersichten und personalisierte Services zahlen direkt auf Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung ein.
Zudem steigt die Bedeutung der Benutzerfreundlichkeit. Geschäftsreisende erwarten heute intuitive, mobil nutzbare Plattformen mit klaren Preisangaben und flexiblen Zahlungsoptionen. «Unternehmen, die moderne Technologie gezielt einsetzen, verschaffen sich nicht nur operative Vorteile, sondern positionieren sich auch als zeitgemässe, attraktive Arbeitgeber», betont Orth.
Praxis-Check: Ist die eigene Travel Policy fit für qualifizierte Fachkräfte?
- Digitale Buchung: Können Mitarbeitende über intuitive, mobile Anwendungen buchen – ohne Papierformulare?
- Transparente Kosten: Sind Budgets und Erstattungsregeln klar und nachvollziehbar kommuniziert?
- Flexible Optionen: Gibt es Spielraum für individuelle Präferenzen (Bahncard, Hotelwahl, Verkehrsmittel)?
- Bleisure-Möglichkeiten: Können Mitarbeitende unkompliziert private Tage an Geschäftsreisen anhängen?
- Nachhaltigkeitsoptionen: Werden klimafreundliche Alternativen aktiv angeboten und gefördert?
- Schnelle Abrechnung: Erfolgt die Spesenerstattung zeitnah und ohne bürokratische Hürden?
- Generationengerecht: Berücksichtigt Ihre Policy unterschiedliche Bedürfnisse von Gen Z bis Gen X?
(Business Traveltip)
