In der chinesischen Metropole Shenzhen entsteht ein Hotel, das vollständig von Robotern betrieben werden soll. Das Projekt von Pudu Robotics und der Shenzhen Cultural Tourism Industry Development Co., Ltd. soll 2027 auf der West Artificial Island eröffnet werden.
Ziel ist ein weitgehend autonomer Hotelbetrieb ohne dauerhaft eingesetztes Hotelpersonal. Roboter und KI-gestützte Systeme sollen dabei sämtliche operativen Prozesse koordinieren und ausführen. Dazu gehören der Check-in und Check-out, der Gepäcktransport, die Zimmerreinigung sowie Serviceleistungen in den gastronomischen Bereichen.
Zum Einsatz kommen verschiedene autonome Serviceroboter, die auf die jeweiligen Aufgaben im Haus spezialisiert sind. Intelligente Steuerungstechnologien sollen deren Einsätze koordinieren und die Abläufe im Hotel laufend optimieren. Die Initianten wollen damit vor allem standardisierte Prozesse automatisieren, die betriebliche Effizienz erhöhen und den Personalaufwand reduzieren.
Der Standort liegt im Umfeld der Shenzhen-Zhongshan-Verbindung, einem zentralen Infrastrukturprojekt der Greater Bay Area. Die rund 24 Kilometer lange Brücken- und Tunnelverbindung verkürzt die Fahrzeit zwischen Shenzhen und Zhongshan von bisher rund zwei Stunden auf etwa 30 Minuten.
Die Greater Bay Area gilt als eine der wichtigsten Wirtschafts- und Innovationsregionen Chinas. Mit dem Roboter-Hotel wollen die Projektpartner aufzeigen, welche Rolle Robotik und Künstliche Intelligenz künftig im Gastgewerbe spielen könnten. Das Vorhaben wird als Pilotprojekt für die weitere Digitalisierung und Automatisierung der internationalen Hotellerie positioniert. (TI)
