Am 16. März sagte TUI Suisse sein ganzes Reiseprogramm weltweit bis und mit 27. März ab. Am Nachmittag des 17. März hat die TUI diese Massnahmen bis zum 19. April verlängert. Dies nachdem der Bund von allen nicht notwendigen Auslandsreisen geraten hat. Gäste, deren Reise in den nächsten Tagen beginnen sollte, werden aktiv informiert, teilt der Veranstalter mit. Aufgrund der aktuell unklaren Reisesituation hat sich die TUI am 31. März dazu entschieden, das Reiseprogramm bis einschliesslich 30. April 2020 abzusagen. Dies betrifft sowohl Pauschalreisen als auch gebuchte Einzelleistungen. Am 20. April hat die TUI Suisse alle Reisen bis zum 17. Mai abgesagt. TUI Suisse sagt das Reiseprogramm bis einschliesslich 14. Juni 2020 ab, ausgenommen sind Reisen innerhalb der Schweiz, verkündete der Reiseveranstalter am 18. Mai.
Die Vielzahl der Reisebuchungen werde chronologisch nach Abreisedatum bearbeitet und die Benachrichtigung werde daher noch etwas Zeit in Anspruch nehmen. Am 27. März verkündete die TUI Suisse zudem, dass alle Abreisen im Mai kostenlos umbuchbar sind. Storno und Umbuchungen werden kostenlos gemacht. Nach TUI Suisse haben auch andere TO, Reiseveranstalter und Reedereien mit ähnlichen Massnahmen reagiert und grosse Teile ihres Reiseprogrammes abgesagt.
Die Liste wird von TI laufend aufdatiert. Ohne Gewähr!
Stand: Donnerstag, 28. Mai – 11:40 Uhr
Reiseveranstalter und TO
- Alltours: Alle Flug-Reisen bis zum 25. Juni werden abgesagt. Deutschland-Reisen finden ab 30. Mai statt. Reisen aus dem Individualprogramm ausserhalb Deutschlands bis 31. Mai abgesagt.
- Anex Tour/Bucher Reisen/Öger Tours: Alle Reisen bis zum 14. Juni wurden abgesagt. Die Reisen werden kostenfrei umgebucht oder storniert. Kunden, die auf einen späteren Termin umbuchen, erhalten einen «Solidaritätsbonus» (bis zu EUR 100). Umgebucht werden kann auf Reisetermine bis zum 30. Juni 2021.
- Bentour Reisen: Es werden aktuell keine Pauschalreisen bis einschliesslich 14. Juni durchgeführt. Bereits bestehende Pauschalreisen mit Reiseantritt bis einschliesslich 30. Juni 2020 können ab sofort bis 01.06.20 zum tagesaktuellen Preis umgebucht werden. Dies gilt ebenso für Nur-Hotel-Buchungen in diesem Zeitraum. Umbuchungsgebühren entstehen dafür selbstverständlich nicht. Mit Linien- oder dynamischen Flügen gebündelte Pauschalreisen mit Reiseantritt nach dem 14. Juni 2020 sowie BENX Buchungen mit Reiseantritt ab 14. Juni 2020 sind von dieser Regelung derzeit ausgenommen.
- Chamäleon: Reisen bis zum 15. Juli wurden abgesagt. Bei Buchung bis 31. Mai 2020 können Kunden bis zwei Monate vor Abreise kostenlos umbuchen. Wer davon betroffen ist, bekommt das Angebot, kostenlos um zu buchen. Egal, wann und wohin die Reise geht. Alle Stornogebühren vor Ort werden übernommen. Entscheiden können Kunden bis zum 31. Dezember 2021.
- China Tours: Alle Reisen für 2020 sind abgesagt.
- DER Touristik Deutschland: Alle Reisen bis zum 14. Juni wurden abgesagt.
- DER Touristik Schweiz: Kuoni und die weiteren Reiseveranstalter der DER Touristik Suisse verlängerten die Annullation von geplanten Pauschal- und Individualreisen bis zum 14. Juni, teilt der Veranstalter mit. Neubuchungen nehme DER Touristik Suisse für Reisen unter den Voraussetzungen entgegen, dass Einreisebestimmungen und die Verfügbarkeit der gewünschten Dienstleistungen die Reise nach aktuellem Stand ermöglichen. Bereits einbezahlte Kundengelder für Pauschalreisen oder Einzelleistungen aus dem Sortiment der DER Touristik Suisse würden an eine kostenlose Umbuchung angerechnet oder mit einem gleichwertigen und mehrjährig gültigen Gutschein zurückerstattet. Wünschen Kundinnen und Kunden eine Rückzahlung des einbezahlten Reisepreises, sei dies ebenso möglich. Bei gebuchten Nur-Flügen gelten die Umbuchungs- und Stornierungsbedingungen der Fluggesellschaften. Gewähren diese eine Rückerstattung, kommt sie Kundinnen und Kunden zugute. Die Bearbeitung der entsprechenden Dossiers geschieht wie bis anhin chronologisch nach dem ursprünglich geplanten Abreisedatum.
- Eurotrek: Reisen in der Schweiz werden wieder durchgeführt. Alle abgesagten Reisen wurden auf ein späteres Datum umgebucht oder kostenfrei storniert. Es kann etwas dauern, bis die Zahlungen ausgelöst werden. Falls Kunden ihre Reise zu einem späteren Zeitpunkt antreten möchten, können sie geleistete Zahlungen bei uns bestehen lassen oder diese in einen Gutschein umwandeln.
- ETI: Alle bei Express Travel International gebuchten Reisen mit Abreisedatum bis einschliesslich 14. Juni 2020 können leider nicht stattfinden. Jeder Gast von Express Travel International kann die gebuchte Reise mit Abflug bis 15. Mai 2020 kostenlos annullieren oder auf einen neuen Termin umbuchen (gültig bis 31. Oktober 2021). Es gilt der jeweilige Preis des entsprechenden, neuen Reisetermins. Falls Kunden ihre Reisen bereits bezahlt haben, wird ein Reisegutschein im Wert von 120% des bereits einbezahlten Betrags offeriert. Diesen Gutschein kann für eine Reise bis zum 30. April 2021 verwendet werden.
- FTI (5vorFlug, BigXtra, LAL, FTI Touristik): Alle Reisen mit Abreisen bis einschliesslich 14. Juni werden abgesagt. Sowohl Reisebüropartner als auch Gäste werden direkt kontaktiert und müssen nicht aktiv werden. Aufgrund der grossen Anzahl der Buchungen bittet der Veranstalter lediglich um Geduld und Verständnis, falls es zu einer gewissen zeitlichen Verzögerung kommt. Wer bereits eine Reise gebucht hat, dem möchte FTI die grösstmögliche Sicherheit bieten: Daher können gebuchte Reisen bei FTI Touristik mit Abreisen zwischen 30. April und 30. Juni 2020 kostenfrei bis 30. Juni 2020 – jedoch spätestens zehn Tage vor Abreise – auf einen späteren Reisetermin umgebucht werden. Oster- und Pfingstferien können somit auf den Sommer oder Herbst verlegt werden. Der späteste Rückreisetermin der «neuen» Ferien muss der 30. April 2021 sein.
- G Adventures: Aufgrund der anhaltenden COVID-19-Pandemie hat G Adventures die notwendige Entscheidung getroffen, alle Reisen mit Abreiseterminen bis einschliesslich 31. Juli auszusetzen. Für Reisende aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, die zwischen dem 1. Juni und dem 30. Juni 2020 auf eine Reise gehen sollten, bleibt die 20 % Anzahlung als Reiseguthaben bestehen und kann für eine zukünftige Reise verwendet werden. Kunden, die für Trips bis Abreisetermin 30. September 2020 gebucht haben, haben die Möglichkeit, ihre Buchung zum gleichen Preis auf ein zukünftiges Abreisedatum zu übertragen. Alternativ dazu können sie den vollen Reisepreis bezahlen und erhalten eine 110%ige Reisegutschrift für eine zukünftige Reise.
- Gebeco: Gebeco hat beschlossen, Abreisen bis 14. Juni abzusagen. Damit Kunden sicher planen können, sind viele Reisen bereits jetzt bis weit in das Jahr 2021 buchbar. Neubuchungen zwischen 4. März und 30. Juni 2020 mit Abreise bis 30.09.2021 können bis 60 Tage vor der Abreise kostenlos storniert oder umgebucht werden. Ausnahmen: Kreuzfahrten, Flüge zu Sonderbedingungen (diese werden Ihnen bei der Buchung mitgeteilt).
- Globetrotter: Die meisten Reisen werden je nach Destination bis Ende Mai annulliert. Globetrotter beobachtet die Lage weiterhin und sucht individuelle Lösungen für seine Kunden. Zurzeit steht der TO im engen Kontakt mit seinen Leistungsträgern sowie Partnern vor Ort und schafft sich einen Überblick.
- Hotelplan Group: Hotelplan Suisse – mit den Reisemarken Globus Reisen, Travelhouse, Tourisme Pour Tous, Hotelplan und Migros Ferien – hat sich entschieden, das Reiseprogramm ins Ausland neu bis Ende Mai auszusetzen. Entsprechend werden alle bei Hotelplan Suisse bereits gebuchten Auslandreisen bis und mit 14. Juni 2020 proaktiv annulliert. Bereits Ende letzter Woche hat TUI Suisse und DER Touristik Suisse verkündet, dass sie ihre Reisen ebenfalls bis Ende Mai annullieren. Pauschalreisekunden, die zum Beispiel Flug und Hotel oder eine Kreuzfahrt gebucht haben, erhalten die Kosten der annullierten Pauschalreise automatisch zurück. Die Rückerstattung könne in der Regel bis zu drei Wochen in Anspruch nehmen, so Hoteplan in einer Pressemeldung. Einzelleistungen, wie zum Beispiel ein Nur-Flug-Angebot, die bei Hotelplan Suisse bis zum genannten Datum gebucht wurden, werden ebenfalls annulliert. Diesen Kunden werde die Rückerstattung des Leistungsträgers vergütet. Neubuchungen werden erst wieder für Ferien im Ausland ab 1. Juni 2020 entgegengenommen.
- Knecht Reisen (Baumeler, Kira, Lohri, EWT, RHZ): Knecht Reisen, Latino Travel und Kira Travel können wegen der Covid 19 Pandemie bis 14.06.2020 keine Reisen ausserhalb der Schweiz durchführen. Falls Sie eine Reise gebucht haben, welche in diesen Zeitraum fällt, werden unsere Spezialisten Sie proaktiv kontaktieren. Mit diesem Schritt versuchen wir, die Prozesse zu beschleunigen und gleichzeitig mehr Planungssicherheit für alle zu schaffen.
- LMX: Absage der Reisen zunächst bis zum 14. Juni, so Vertriebschef Mario Krug. Sofern gemeinsame Kunden von LMX und den Reisebüros betroffen seien, werde der Veranstalter die Kunden aktiv informieren.
- LTUR: Aufgrund der aktuellen Lage und der weltweiten Auswirkung des Ausbruchs von Covid-19 wurde entschieden, das gesamte ltur Programm für alle Reisetermine bis einschliesslich 14. Juni 2020 auszusetzen. Reisen innerhalb Deutschlands werden bis zum 31. Mai storniert.
- Olimar: Alle Reisen bis zum 14. Juni werden abgesagt. Spanien, Azoren, Madeira mit Porto Santo gar bis 30. Juni. Für neue und bestehende Buchungen gelten weiterhin die normalen AGBs.
- Rhomberg: Die im Zeitraum 02. März bis 30. Juni neu gebuchten Reisen können bis 14 Tage vor Abreise kostenlos umgebucht oder storniert werden.
- Schauinsland: Sämtliche Reisen mit Abreise bis zum 14. Juni sind abgesagt. Die Reisen werden alle kostenlos storniert und die Reisebüros und Kunden informiert.
- Studiosus: Studiosus sagt alle Reisen bis einschließlich 14. Juni ab – Gäste erhalten ihre Anzahlungen erstattet.
- TUI Deutschland: Der Reiseanbieter pausiert ihr weltweites Reiseprogramm vorerst bis zum 14. Juni Für mehr Planungssicherheit bietet TUI Deutschland zudem für alle Reisen bis Ende Mai gebührenfreie Umbuchungen auf einen späteren Zeitpunkt inklusive Treuebonus. TUI Deutschland gibt ab sofort den Sommer 2021 zur Buchung in den Systemen frei. Über 100 Hotels der TUI-Hotelmarken und -konzepte sowie weitere 10’000 Unterkünfte sind über Reisebüros und auch online im nördlichen Nachbarland buchbar. Ein kleiner Teil des Programms ist auch bei TUI Suisse erhältlich. «Die Hotels sind buchbar und auch TUIfly ab Basel», so TUI-Suisse-Sprecherin Bianca Schmidt.
- TUI Suisse: TUI sagt alle Reisen bis einschliesslich 14. Juni. Neubuchungen profitieren von Kulanz bei Umbuchung oder Annullation.
- Twerenbold (Mittelthurgau, Vögele, Imbach): Bis Ende Juni werden keine Reisen stattfinden. Betroffene Kunden werden direkt mit Annullationsbestätigung und allen Informationen zu Umbuchungs- und Vergütungsmöglichkeiten schriftlich informiert. Sollte es in Folge unserer permanenten Überprüfung der Situation zu Änderungen bzw. Annullationen von weiteren Reisen kommen, informieren wir betroffene Gäste spätestens 30 Tage vorher persönlich. Wenn Sie uns als Reiseveranstalter sowie unsere lokalen Partner in dieser schwierigen Situation unterstützen wollen: Wir freuen uns über jede Umbuchung statt Annullation!
- Universal: Universal Mallorca Ferien hat entschieden, alle Abreisen bis und mit 30. Juni 2020 aufgrund der behördlichen Anweisungen zu annullieren. Mit sämtlichen Kunden nimmt Universal Mallorca Ferien – oder das Reisebüro – Kontakt auf.
- Vtours: Die weltweite Reisewarnung wurde von der Bundesregierung auf den 14. Juni 2020 verlängert. Dies hat zur Folge, dass nun alle noch bestehenden Reiseverträge für vtours-Pauschalreisen mit Abreisen bis einschliesslich 14. Juni 2020 von uns abgesagt werden. Die Stornierungsbestätigung wird vom 4. bis 10 Mai per E-Mail versendet und das verbleibende Guthaben innerhalb von vier bis sechs Wochen zurückerstattet.
- Wikinger Reisen: Wikinger Reisen sagt nach und nach alle Gruppen-Reisen (inkl. Deutschland-Reisen) bis zum 29. Juni 2020 ab. Betroffene Gäste werden schriftlich über die Reiseabsage und ihre Alternativen informiert. Von Absagen können ebenfalls Flugreisen ab dem 01.07.2020 betroffen sein, deren Durchführung mangels Flügen und behördlicher Anordnungen nicht möglich sind. Für Reisen ab dem 30. Juni 2020 gelten die bekannten Umbuchungs- und Stornobedingungen gemäß unseren Allgemeinen Reisebedingungen. Umbuchungswünsche prüfen wir so kulant wie möglich.
C r u i s e s
- A-Rosa: A-Rosa plant, ihre Reisen auf Rhein und Donau im Juni neu zu starten. Auch für Frankreich und Portugal werden in den nächsten Tagen neue Informationen erwartet. Arosa bietet Umbuchungsmöglichkeiten inklusive zusätzlicher Vorteile an. So können Gäste kostenfrei auf einen anderen Termin in der Saison 2020 oder 2021 umbuchen und bekommen ein Bordguthaben in Höhe von EUR 50 pro Person. Zudem erhalten sie eine Sonderermässigung in Höhe von 30% für eine zukünftige Arosa-Kreuzfahrt.
- Aida Cruises: Aida setzt das gesamte Reiseprogramm bis 31. Juli aus. Zuvor galt die Absage bis 30. Juni. Kunden, die für die abgesagte Reise ein Reiseguthaben akzeptieren, erhalten einen zusätzlichen Bonus von zehn Prozent auf den bereits gezahlten Preis. Reisebüros bekommen einen Liquiditätsvorschuss von zehn Prozent auf den Guthabenwert. Aber auch eine Rückerstattung des Reisepreises ist auf Wunsch des Gastes möglich. Alle Neubuchungen bis 31. Juli können bis 60 Tage vor Reisebeginn innerhalb des ursprünglich gebuchten Tarifes einmalig kostenfrei umgebucht werden.
- Carnival Cruises: Die Carnival Cruise Line plant zum 1. August erste Reisen wieder aufzunehmen. Dazu hat sie konkrete Pläne vorgelegt. Diese betreffen acht Schiffe ab drei Häfen. Ab Galveston fahren die Carnival Dream, Carnival Freedom und Carnival Vista. Ab Miami starten zunächst die Carnival Horizon, Carnival Magic and Carnival Sensation. Und in Port Canaveral nehmen die Carnival Breeze und Carnival Elation ihren Dienst wieder auf. In allen anderen nordamerikanischen Destinationen und in Australien pausieren die Schiffe bis 31. August. Sämtliche Carnival Spirit Kreuzfahrten um Alaska ab Seattle sind abgesagt wie auch die Reise der Carnival Spirit von Vancouver nach Honolulu am 25. September und die Transpazifik-Reise Honolulu–Brisbane, die am 6. Oktober ablegen sollte. Alle Carnival Splendor Kreuzfahrten in Australien vom 19. Juni bis 31. August sind ausgesetzt.
- Celestyal Cruises: Die griechische Kreuzfahrt-Reederei Celestyal Cruises, die zu den griechischen Inseln und im Mittelmeer fährt, muss den Betriebsstopp bis zum 30. Juli verlängern. Gäste erhalten ein Kreuzfahrtguthaben in Höhe von 120 Prozent des ursprünglichen Buchungswerts. Sie können dieses Guthaben bis Ende Dezember 2021 für die Buchung einer Kreuzfahrt aus dem gesamten Celestyal-Portfolio in den Jahren 2020, 2021 und 2022 nutzen.
- Costa Cruises: Costa Crociere sieht sich gezwungen, Reisen bis 31. Juli auszusetzen. Gäste werden informiert und erhalten einen Gutschein und einen Vertrauensbonus von zehn Prozent on top auf die an Costa Kreuzfahrten geleisteten Zahlungen. Dieser Gutschein kann für alle Reisen bis einschließlich 31. Dezember 2021 genutzt werden, auch für bereits gebuchte Costa Kreuzfahrten der Kunden. Gästen, die ihren Voucher und den Bonus nicht in Anspruch nehmen möchten, erstattet Costa Kreuzfahrten auf Wunsch den Reisepreis in Höhe der bereits geleisteten Zahlung. Den Vertriebspartnern wird Costa einen Liquiditätsvorschuss in Höhe von zehn Prozent auf den Gutscheinwert zur Verfügung stellen. Dieser Zuschuss wird mit der Provisionszahlung der Buchung verrechnet.
CroisiEurope: Die Reederei Croisi Europe stellt sämtliche Flusskreuzfahrten bis zum 14. Juni ein. Kreuzfahrten nach diesem Termin sollen nach derzeitigem Zeitpunkt stattfinden. Die Kreuzfahrten von Croisi Europe auf dem Mekong starten wieder am 14. August. - Cunard: Die Queen Mary 2 und die Queen Victoria von Cunard fahren bis einschliesslich 31. Juli nicht mehr. Da für die Queen Elizabeth ein stark verkürzter Aufenthalt in Alaska operativ nicht umsetzbar ist, wird ihre gesamte Alaska-Saison bis einschliesslich 8. September abgesagt. Betroffene Gäste erhalten eine Gutschrift von 125 Prozent des bereits gezahlten Reisepreises, die sie bis Ende März 2022 einlösen können. Darüber hinaus können Gäste dieses Guthaben nun auch für die Buchung einer zweiten Kabine oder für ein Upgrade einsetzen.
- Excellence Flussreisen / Reisebüro Mittelthurgau: Aktuell, Stand 04.05., werden alle Reisen bis ca. Ende Juni annulliert. Gäste welche von einer Absage betroffen sind können mit einem Spezialrabatt auf eine andere Flussreise im Jahr 2020 mit Abreisetermin zwischen dem 01.07. und dem 31.10.20. umbuchen. Des weiteren sind bereits viele Excellence Flussreisen für die Saison 2021 buchbar. Annullations-/Versicherungskosten sowie allfällige Visakosten oder Drittleistungen können nicht erstattet werden. Generell werden Reisebüros, die von Annullationen betroffen sind, automatisch in schriftlicher Form informiert.
- Hapag-Lloyd Cruises: Voraussichtlich bis Mitte Juni pausieren alle Fahrten von Hapag-Lloyd Cruises. Letzter Stand der Aussetzung war Ende Mai. Aktuell prüft die Reederei auch hinsichtlich der durch die USA verlängerten Einreise-Bestimmungen für Kreuzfahrtschiffe mögliche Optionen für die Fahrpläne. Im Falle von Routenänderungen oder auch Reiseabsagen werden alle gebuchten Gäste und Reisebüro-Partner aktiv informiert.
- Holland America Line unterbricht ihren Kreuzfahrt-Betrieb bis einschliesslich 30. Juni. Die Reederei hatte nur bis zum 10. respektive 14. Mai pausieren wollen. Holland America Line fordert die Provisionen für bereits bezahlte Kreuzfahrten nicht zurück und zahlt zudem eine weitere Provision auf den Future Cruise Credit von 125%
- Hurtigruten verlängert nochmals seinen Abfahrts-Stopp. Die Postschiff-Route an der norwegischen Küste pausiert bis zum 15. Juni. Die erste geplante Abfahrt erfolgt am 16. Juni mit der Finnmarken ab Bergen. Für alle weiteren, weltweiten Abfahrten nach dem 16. Juni trifft das Unternehmen zeitnah Entscheidungen. Reisen mit der Roald Amundsen in Nordamerika diesen Sommer sind aufgrund Reisebeschränkungen vor Ort bis in den September hinein storniert. Alle Gäste, deren Abfahrten vor dem 30. September liegen, können kostenlos umbuchen. Der Umbuchungsgutschein muss bis zum 30. Mai angefordert werden.
- MSC hat den Schiffsbetrieb bis 10. Juli eingestellt. Betroffene Gäste erhalten eine Gutschrift über den vollen Betrag und ein je nach Reiselänge zwischen 100 und 400 Euro gestaffeltes Bordguthaben, die bis Ende 2021 eingelöst werden können. Auch zwischen dem 11. Juli und 30. September gebuchte Reisen können auf jedes Schiff der Flotte auf ein Abfahrtsdatum bis 31. Dezember 2021 umgebucht werden. Für alle Neubuchungen bis zum 31. Juli zahlen die Kunden nur EUR 50 pro Person an und können bis 30 Tage vor Abfahrt umbuchen.
- Nicko Cruises sagt alle Reisen auf der Donau sowie in Portugal, Frankreich, Kroatien, Russland und Asien mit Abfahrt bis einschließlich 14. Juni ab. Alle Schiffe im Ausland oder mit hohen ausländischen Streckenanteilen treten damit ihre erste Reise zum, laut Katalog geplanten Reisetermin von Mitte Juni an. Innerdeutsche Reisen, zum Beispiel Kreuzfahrten zwischen Potsdam und Stralsund oder ab/bis Köln sind somit weiterhin ab Anfang Juni geplant – vorausgesetzt, die politischen Beschlüsse und behördlichen Anweisungen lassen dies zu diesem Zeitpunkt zu. Alle Um- und Neubuchungen bis 30. Juni mit Abreise bis zum 31. Dezember erhalten kostenlos das Nicko Sorgenfrei Paket.
- Norwegian Cruise Line Holdings: Alle drei Marken der Norwegian Cruise Line Holdings verlängern ihren Reisestopp um weitere vier Wochen. Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises und Regent Seven Seas werden bis einschließlich 31. Juli 2020 keine Kreuzfahrten unternehmen. Zuletzt hatte die Aussetzung bis zum 30. Juni gegolten.
- P&O Cruises setzt die Fahrten bis einschliesslich 31. Juli aus. Alle Gäste mit Abfahrten bis 31. Juli erhalten automatisch 125% Future Cruise Credits, die sie bis März 2022 einlösen können bei einer Buchung bis Ende 2021.
- Phoenix Reisen: Alle Flussreisen mit Abreise bis einschliesslich 15. Juni wurden abgesagt. Alle betroffenen Gäste bzw. Reisebüros haben wir bereits informiert. Gästen, die eine Flussreise mit Abreise bis einschließlich 30.06.2020 gebucht haben, bieten wir eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus allen unseren veröffentlichten Katalogen an. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich. Alle Flussreisen ab dem 15. Juni werden nach derzeitigem Stand wie geplant stattfinden. Alle Flussreisen nach Russland mit Abreise bis einschliesslich 25. Juni wurden abgesagt. Alle betroffenen Gäste bzw. Reisebüros haben wir bereits informiert. Hochseereisen mit Abreisen zwischen dem 30.06.2020 und 31.08.2020 können kostenfrei auf eine Reise Ihrer Wahl aus allen veröffentlichten Katalogen umgebucht werden.
- Princess Cruises hat den Betrieb der Hochseeflotte über den 30. Juni hinaus eingeschränkt. So finden die Alaska-Kreuzfahrten und Alaska-See- und Landrundreisen der Coral, Grand, Pacific, Royal, Emerald und Ruby Princess mit Abfahrt in 2020 nicht statt. Abgesagt werden auch alle Europa- und Transatlantikkreuzfahrten der Enchanted, Regal, Sky, Crown und Island Princess, sowie die Abfahrten in der Karibik und nach Kanada mit Caribbean und Sky Princess. Die Kreuzfahrten mit Abfahrt in Japan auf der Diamond Princess wurden bis in den Herbst 2020 abgesagt, die Australienabfahrten der Sapphire und Sea Princess bis einschliesslich August, die Juli-Kreuzfahrten ab Taiwan mit der Majestic Princess sowie die Herbstkreuzfahrten nach Hawaii mit der Pacific Princess bis einschliesslich November.
- Pullmantur Cruises hat den Kreuzfahrt-Betrieb bis zum 3. Juli ausgesetzt. Die spanische Reederei kontaktiert derzeit die gebuchten Gäste, um ihnen Alternativen anbieten zu können.
- Royal Caribbean – mit den Marken Royal Caribbean International, Celebrity Cruises und Azamara Cruises – verlängert seinen Betriebsstopp bis zum 31. Juli. Ursprünglich galt die Pause bis zum 11. Juni. Die betroffenen Gäste erhalten einen Future Cruise Credit in Höhe von 125 Prozent. Dieser Gutschein gilt für Abfahrten bis zum 30. April 2022 (Buchung bis 31. Dezember 2021). Alternativ können sich die Gäste auch für eine Rückzahlung des ursprünglichen Reisepreises entscheiden.
- Scenic-Gruppe: (Scenic Luxury Cruises & Tours, Emerald Cruises, Evergreen Cruises & Tours) sagt alle Abfahrten bis zum 31. August aus. Die Scenic Eclipse pausiert sogar bis Ende September. Gäste erhalten für die abgesagten Reisen einen Gutschein über 110 Prozent des Reisepreises, der bis 30. Juni 2023 gültig ist.
- Seabourn: Betrieb wird bis zum 30. Juni eingestellt.
- Silversea nimmt die Reisen frühestens Mitte oder Ende Juli wieder auf: Die Silver Muse soll am 16. Juli, die Silver Spirit am 17. Juli, die Silver Whisper am 18. Juli, die Silver Cloud und die Silver Wind am 20. Juli, die Silver Explorer am 23. und die Silver Shadow am 26. Juli wieder starten. Gäste erhalten für ihre abgesagten Reisen eine Gutschrift über 125 Prozent des Reisepreises, der zwei Jahre gültig ist.
- TUI Cruises hat sich entschieden, weitere Reisen bis in den Juli hinein abzusagen. Bleiben die Daten nun wie angekündigt, startet der Kreuzfahrt-Betrieb am 3. Juli mit gleich drei Schiffen: Der Mein Schiff 2, Mein Schiff 4 und der Mein Schiff Herz. Allen Gästen mit Abreisetermin bis zum 31. August bietet die Reederei die Möglichkeit, bis spätestens fünf Tage vor Reisebeginn gebührenfrei umzubuchen.
- Viking: Schiffsverkehr komplett eingestellt bis 30. Juni.
- Windstar Cruises: Kreuzfahrtenbetrieb ist per sofort bis voraussichtlich 30. Juni eingestellt. (TI)