Geschäftsreisen sind beliebter denn je. Die Häufigkeit von Geschäftsreisen, der wahrgenommene Nutzen und der Wunsch nach persönlichem Austausch haben historische Höchststände erreicht – und werden voraussichtlich weiter zunehmen.
Skift und Navan haben in den letzten sieben Jahren jedes Jahr weltweite Umfragen unter Geschäftsreisenden sowie Reise- und Finanzmanagern durchgeführt, und heute geben beide Gruppen mehr denn je an, dass Geschäftsreisen für ihr Unternehmen unverzichtbar sind.
Dennoch gibt es nach wie vor zahlreiche Probleme im Bereich Reisen und Spesen. Reisende und Manager haben weiterhin Schwierigkeiten mit ihren Plattformen und Lösungen, und Unternehmen können es sich nicht leisten, Kompromisse einzugehen. Um den Wert der Arbeitszeit ihrer Mitarbeiter und den ROI von Geschäftsreisen zu maximieren, sollten Unternehmen nach All-in-One-Lösungen suchen, die moderne Reise- und Spesen-Tools sowie fortschrittliche Daten-, KI- und Automatisierungsfunktionen integrieren.
Das steht im aktuellen Bericht
- 90% der Befragten gaben an, dass Geschäftsreisen eine unverzichtbare Investition oder eine notwendige Ausgabe sind: Erfahren Sie, warum die wahrgenommene Bedeutung von Geschäftsreisen im Vergleich zum Vorjahresbericht um 8 Prozentpunkte gestiegen ist.
- Fast die Hälfte (48%) aller befragten Reisenden unternahm in den letzten zwölf Monaten sechs oder mehr Geschäftsreisen, ein Anstieg gegenüber nur 40% in jedem der beiden vergangenen Jahre: Erfahren Sie, was Vielreisende unterwegs tun.
- 80% der Reisenden gaben an, dass sie manchmal ausserhalb der Plattform buchen: Erfahren Sie, warum sie gegen die Richtlinien verstossen, auch wenn sie das gar nicht wollen, und was Manager tun können, um dieses Problem einzudämmen.
- Nur 36% der Manager gaben an, dass die Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft ihres Reiseanbieters ‘ausgezeichnet’ sei: Sehen Sie sich Bereiche mit Verbesserungspotenzial an und erfahren Sie, was getan werden kann, um den Kundensupport zu verbessern.
- 76% der Reisenden gaben an, dass sie bei einfachen T&E-Aufgaben auf KI vertrauen, ein Anstieg gegenüber 59% im Jahr 2023: Erfahren Sie, warum dieses Vertrauen wächst und was Unternehmen tun können, um die Möglichkeiten der KI für Reisen und Spesenabrechnung zu nutzen.
Kim Hamer, Chief Travel Advisory Officer des Sponsors Navan dazu: «Das ist ein Ziel, das ich in letzter Zeit immer wieder von Kunden, Interessenten und Führungskräften höre. Sie wissen, dass persönliche Treffen entscheidend für das Erreichen ihrer Ziele sind, und sie
investieren entsprechend.
Das Problem ist: Zu viele Lösungen für das Reise- und Spesenmanagement entwickeln sich nicht schnell genug, um dieses Ziel zu unterstützen. Bei Navan nutzen wir KI und andere Innovationen, um alle Prozesse zu optimieren – vom Reisenden-Support bis zur Spesenabrechnung – und helfen so Tausenden von Unternehmen, Kosten zu senken und ihr Geschäft auszubauen.
Um dies effektiv zu tun, müssen wir zunächst die aktuelle Stimmung rund um das Thema T&E verstehen. Deshalb führen wir diese Umfrage jedes Jahr durch. Wir hoffen, dass die daraus gewonnenen Erkenntnisse Ihnen helfen werden, Ihre Ziele zu erreichen –
sowohl jetzt als auch in Zukunft.»
(Business Traveltip)
