Kürzlich konnten die Absolventinnen des Lehrgangs Gästebetreuer im Tourismus anlässlich der Diplomfeier im Hotel Lausanne Palace ihren eidgenössischen Fachausweis entgegennehmen. 26 Kandidaten und Kandidatinnen aus der deutschen und französischen Schweiz waren nach dem einjährigen Vorbereitungskurs Ende 2019 zur schriftlichen und mündlichen Schlussprüfung angetreten.
Spitzenergebnisse für die Absolventinnen des Bildungszentrums Interlaken
Die erste Austragung des Lehrgangs am bzi Interlaken schrieb eine Erfolgsgeschichte. Alle 10 Teilnehmerinnen absolvierten die eidgenössische Prüfung erfolgreich. Die Teilnehmenden aus Interlaken lagen im Klassendurchschnitt mit 4,9 sogar über dem schweizerischen Mittelwert. Eine besondere Gratulation durfte Andrea Steiner entgegennehmen, die bei der Jungfrau Region Tourismus AG tätig ist. Mit einer Note von 5,7 realisierte sie das beste Abschlussergebnis aller 26 Absolventinnen der eidg. Prüfung. Dass man nie zu alt ist, um sich weiterzubilden, zeigte auch Beatrice Stöcklin Leiterin Gäste-Information Zernez. Mit 57 Jahren war sie die erfahrenste Teilnehmerin. Sie erzielte das drittbeste Ergebnis mit einer Note von 5,3.
Gästebetreuerinnen zaubern den Gästen ein Lächeln ins Gesicht.
Die Wichtigkeit dieser Ausbildung unterstrich STV-Präsident Dominique de Buman in seiner Laudatio für die Diplomandinnen. «Im Zeitalter der Digitalisierung sollten wir die Menschlichkeit nicht aus den Augen verlieren. Denn es sind die Gästebetreuerinnen und nicht die Roboter, welche unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern.» (TI)
