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Feedback: «Was Edelweiss aktuell praktiziert ist Abschöpfung!»

TRAVEL INSIDE -
Martin Fiedler geht – in seinem Facebook Post – mit der Preispolitik von Edelweiss hart ins Gericht.

Martin Fiedler, Inhaber von Zentrum Reisen Mels

©Screenshot Facebook

«Liebe Edelweiss, es gibt Momente in der Reisebranche, in denen man sich fragt, ob gewisse Airlines den Bezug zur Realität verloren haben. Ihr aktuelles Preisniveau für Business-Class-Flüge von Zürich nach Malé – CHF 10’620.– pro Ticket – gehört definitiv in diese Kategorie.

Wir sprechen hier nicht von einer marginalen Anpassung, nicht von einer moderaten Preiserhöhung, nicht einmal von einem nachvollziehbaren Aufschlag aufgrund geopolitischer Lage. Nein: Sie verlangen mehr als das Doppelte dessen, was vor dem Konflikt im Nahen Osten üblich war.
Und das wirft Fragen auf:
  • Wie rechtfertigt eine Ferienfluggesellschaft einen Preis, der mittlerweile in Regionen vordringt, die selbst Premium-Langstreckenanbieter selten erreichen? 
  • Wie passt diese Preisgestaltung zu Ihrem öffentlichen Anspruch, ‘Ferien für alle’ zugänglich zu machen?
  • Und wie erklären Sie Ihren langjährigen Partnern in der Reisebranche, dass dieselbe Strecke, dieselbe Kabine, derselbe Service plötzlich einen Preis hat, der in keinem Verhältnis mehr zu Markt, Produkt oder Realität steht?
Die Branche ist nicht blind. Wir sehen die Auslastungen. Wir kennen die Yield-Strategien. Wir wissen, dass Krisen gerne als Vorwand genutzt werden, um Preisniveaus dauerhaft nach oben zu verschieben.
Aber irgendwann kippt der Punkt, an dem man von ‘Marktmechanismen’ sprechen kann – und genau dort sind wir jetzt. Was Sie aktuell praktizieren, ist kein Premiumpricing. Es ist Abschöpfung. Und zwar auf dem Rücken jener Partner, die Ihre Flugzeuge seit Jahren füllen, Ihre Produkte verkaufen und Ihre Marke tragen.

Die Reisebranche ist bereit, für Qualität zu bezahlen. Aber sie ist nicht bereit, jegliche Verhältnismässigkeit über Bord zu werfen. Wir erwarten Transparenz. Wir erwarten eine Erklärung. Und wir erwarten, dass Edelweiss Air sich wieder daran erinnert, dass nachhaltige Partnerschaften nicht auf kurzfristiger Gewinnmaximierung basieren, sondern auf Fairness, Vertrauen und Respekt.

So, jetzt geht es mir besser…

Und: Puls normalisiert. Bei Edelweiss leider nur die Flughöhe – nicht die Preisgestaltung.

Dampf abgelassen. Falls jemand noch Popcorn hat: Ich nehme eine Portion. Danke!»

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