Bietet Oceania Cruises Luxus oder Upper Premium? Die Reederei will sich seit einem Jahr im Luxus positionieren (TRAVEL INSIDE berichtete). Dieser Kategorisierung widerspricht TRAVEL INSIDE-Leser Hanspeter-Lehmann, der kürzlich selbst an Bord der Allura unterwegs war.
Hans-Peter Lehmann
«Die Positionierung von Oceania Cruises im Luxus-Segment ist m. E. fraglich! ‘Upper Premium’ ist ehrlicher. Und es scheint mir, nachdem wir 2 ½ Wochen mit der neuen Allura (1200 Passagiere) unterwegs waren, ist Oceania noch weit vom Luxus Level weg. Z. B. im Vergleich zu den Seabourn- und RSSC-Schiffen (mit 400-600 Kreuzfahrern).
Für mich stellt sich die Frage, wo sind bei Oceania die immer wieder betonte ‘Wahlfreiheit’ oder die inkludierten Mehrleistungen? Einmal abgesehen von der Kulinarik, welche wir im gediegenen Haupt- und in den 4 Spezialitäten Restaurant genossen haben, und dem Adult only Konzept (z. B. ohne Festbetrieb mit lauter Musik im Poolbereich), sind wir mit wenig Begeisterung von Bord gegangen. Wenn auch das Routing mit den attraktiven Anlaufhäfen toll und erlebnisreich waren.
Check-in: 12.00h wurde uns mehrfach bestätigt! Effektiv warteten wir ab 11.45h eine Stunde bei grosser Hitze an praller Sonne, ohne dass sich ein Crewmitglied gezeigt hat.
Ausflüge: Teuer, wie bei den meisten Kreuzfahrten, mit mässigem Leistungs- / Preisverhältnis. Im Gegensatz zu Seabourn, oder RSSC (mit Basisausflügen inbegriffen), waren die Gruppen mit jeweils 40 – 50 Gästen, welche sich mühsam in die voll besetzten Busse drängten, oder durch enge Gassen spazierten, viel zu gross. Das Boarding der Busse war schlecht organisiert, resp. nie koordiniert. Bei Ausruf der betreffenden Gruppen, man soll sich jetzt durch den Schiffsausgang in Richtung Bus bewegen, belegten 2/3 der Gäste bereits die vorderen Plätze. Niemand will bekanntlich hinten sitzen.
Kabinen: Unsere Concierge Kabine mit Balkon enttäuschte; Diese ist klein, weit weg von den uns bekannten Seabourn und RSSC- Suiten. Die Nasszelle ist eng mit gerademal Platz für eine Person. Oh, wir hatten ja Zugang zur Concierge Lounge! Diese bietet nichts, ist klein, muffig, fensterlos. Die Concierge Mitarbeiterin weder grüsst noch verabschiedet die Gäste beim Ein- u. Ausgehen.
Die weiteren Nebenkosten für Spa / Massagen, alkoholische Getränke (auch im Paket) sind zu teuer, ja überrissen. Fazit, wir blicken zurück auf eine tolle Kreuzfahrt bei schönstem Wetter, fühlten uns sicher und gut betreut, aber wir waren das erste- und vorläufig letzte Mal mit Oceania unterwegs.
Zu der gem. Mike A. Schlüter erwähnten modernen Definition von Luxus, wie immaterielle Elemente, Zeit, Individualität, Emotionen, authentische Erlebnisse und Internationalität, ist es bei Oceania ein weiter Weg. Vor allem im aktuellen, qualitativ hochstehenden Luxuskreuzfahrten-Umfeld.»
