Der Hamad International Airport (HIA) in Doha und Qatar Airways haben gemeinsam mit SITA, dem globalen Spezialisten für IT- und Kommunikationslösungen in der Luftfahrtbranche, den ‘Fast-Pass-Service’ eingeführt.
Es soll einer der grössten biometrischen Passagier-Rollouts im Nahen Osten und weltweit werden: Abfliegende Passagiere können neu statt mit einer Bordkarte per Gesichtserkennung einchecken. Das beinhaltet auch die Gepäckaufgabe, die Sicherheitskontrolle zu passieren und ins Flugzeug einzusteigen. Möglich machen dies über 700 Kontaktpunkte zur Gesichtserkennung.
Eine Ende 2025 publizierte Studie der IATA zeigt tatsächlich: 74% der Reisenden gaben an, sie seien bereit, ihre biometrischen Daten zu teilen, wenn sie dadurch an Kontrollpunkten wie Check-in, Sicherheitskontrolle, Grenzkontrolle und beim Boarding keinen Reisepass oder keine Bordkarte mehr vorzeigen müssten.
So funktioniert es
Passagiere können sich einmalig über die Check-in-App von Qatar Airways oder an einem Selbstbedienungskiosk im Terminal für den Fast-Pass-Service anmelden. Dies soll nur wenige Sekunden dauern. Zur Unterstützung beim Anmeldungsprozess steht Personal bereit, ebenso wie für den herkömmlichen Check-in-Prozess.
Die Self-Service-Gepäckschalter von Sita seien auf hohe Sicherheits- und Datenschutzstandards ausgelegt, wie Sita versichert.
Einmal verifiziert, kann ein Passagier an jedem Kontaktpunkt erkannt werden und Flughäfen können so steigende Nachfrage ohne längere Wartezeiten bewältigen.
Ausweitung geplant
In naher Zukunft sollen auch Transferpassagiere von Qatar Airways sowie weitere interessierte Fluggesellschaften, die vom HIA aus operieren, den Fast Pass nutzen können. Mit Blick auf Mobilgeräte plant HIA, den Service im Laufe der Zeit über weitere Kontaktpunkte auszuweiten, einschliesslich der Anmeldung und Verifikation über den Flughafen hinaus. (TI)
