Zu den personellen Veränderungen gehören der Rücktritt des Global Chief Commercial Officer Mike Janssen zum Jahresende 2026 sowie der Rücktritt des Präsidenten für Amerika, Craig Bailey, zum 30. Juni 2027.
Marcus Eklund, ehemaliger Global Managing Director von FCM, wird mit Wirkung zum 14. September 2026 als Global Chief Commercial Officer zu BCD wechseln. Dave Mitchell, derzeit President von BCD Mid-Markets und GetGoing, wird zum President, Americas, ernannt, und Tanya Green, derzeit Senior Vice President, Americas Operations, wird mit Wirkung zum 1. Januar 2027 President, Mid-Markets, werden.
Geplanter Nachfolgeprozess
Die Veränderungen sind Teil des langfristigen Nachfolgeplanungsprozesses von BCD und verbinden Führungskontinuität, interne Talentförderung und strategisches externes Fachwissen.
«Starke Organisationen bereiten sich aktiv auf Veränderungen vor», sagte Stephan Baars, globaler CEO von BCD. «Diese Übergänge spiegeln jahrelange, durchdachte Nachfolgeplanung und unser Engagement für den Aufbau der Zukunft wider. Sie stärken unser Vertrauen in die Strategie von BCD, unsere Führungskräfte und unsere Fähigkeit, weiterhin aussergewöhnlichen Mehrwert für Kunden, Partner und Reisende auf der ganzen Welt zu schaffen.»
Mike Janssen und Craig Bailey werden während der verlängerten Übergangsphasen weiterhin aktiv eingebunden sein, um Kontinuität für Kunden, Partner und Mitarbeiter zu gewährleisten. Gemeinsam haben sie fast fünf Jahrzehnte lang in Führungspositionen bei BCD mitgewirkt und die Vertriebsorganisation, die Kundenbeziehungen, die Unternehmenskultur und den Wachstumskurs des Unternehmens mitgeprägt.
Führungserfahrung und fundiertes Fachwissen
Marcus Eklund bringt umfangreiche globale Führungserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Programmmanagement, Marketing und Produktstrategie mit, gepaart mit fundiertem Fachwissen in den Bereichen Reisetechnologie, digitale Plattformen und KI-gestützte Innovationen. Zu seinem Werdegang zählen leitende Führungspositionen sowohl im Bereich Managed Travel als auch in der Reisetechnologie, unter anderem bei Amadeus und FCM.
«Angesichts der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Branche ist die Möglichkeit, erstklassigen Service, Daten, Technologie und KI zu kombinieren, um noch mehr Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen, unglaublich spannend», sagte Eklund. «BCD hat eines der stärksten Kundenportfolios und eine der stärksten Unternehmenskulturen der Branche aufgebaut. Mit seiner offenen Plattform und seinen KI-gestützten Funktionen ist BCD einzigartig positioniert, um die Zukunft des Geschäftsreisemarktes mitzugestalten. Ich freue mich darauf, die Kundenpartnerschaften zu stärken und dazu beizutragen, die nächste Generation von Wachstum, Innovation und Kundenerlebnis voranzutreiben.»
Die Ernennungen von Mitchell und Green unterstreichen einmal mehr das Engagement von BCD, Führungskräfte aus den eigenen Reihen zu fördern.
Mitchell und Green, zwei interne Aufsteiger
Dave Mitchell bringt fast 40 Jahre Erfahrung in der Reisebranche mit, die Bereiche wie Betrieb, Lieferantenmanagement, kaufmännische Führung und Geschäftstransformation umfassen. Unter seiner Führung hat der Mid-Markets-Bereich von BCD ein beträchtliches Wachstum erzielt und sich gleichzeitig durch Initiativen wie die Einführung von GetGoing in Nordamerika und die Umsetzung KI-gestützter betrieblicher Verbesserungen als Vorreiter bei digitalen Innovationen etabliert.
«Ich fühle mich geehrt und bin voller Tatendrang, diese neue Rolle zu übernehmen», sagte Mitchell. «Die Region Amerika verfügt über unglaubliche Talente, starke Kundenbeziehungen und eine beachtliche Dynamik. Mein Fokus wird darauf liegen, auf diesem Fundament aufzubauen, Innovationen voranzutreiben und Kunden dabei zu unterstützen, sich in einem zunehmend komplexen Reiseumfeld zurechtzufinden, während wir weiterhin die Versprechen einlösen, die das BCD-Erlebnis ausmachen.»
Tanya Green hat jahrzehntelang operative, kundenbezogene und Transformationsinitiativen bei BCD geleitet. Ihre Erfahrung umfasst grosse Kundenimplementierungen, Massnahmen zur Neugestaltung der Betriebsabläufe, die Transformation von Kontaktzentren sowie KI-orientierte Innovationsprogramme. Sie wird den Mid-Market-Bereich von BCD leiten, zu dem Acendas, die Adelman Travel Group und World Travel Service gehören, und dabei auf dem starken Fundament aufbauen, das unter Mitchells Führung geschaffen wurde.
«Der nordamerikanische Mittelstandssektor ist dynamisch, innovativ und voller Chancen», sagte Green. «Mein Fokus wird darauf liegen, Kunden dabei zu helfen, Veränderungen souverän zu meistern, und gleichzeitig weiterhin herausragenden Service, innovative Technologie und fundiertes Fachwissen zu vereinen, um ihren Erfolg zu unterstützen. Ich freue mich darauf, auf dem bereits vorhandenen starken Fundament aufzubauen und gemeinsam mit unseren talentierten Teams das weitere Wachstum voranzutreiben.»
Insgesamt versetzen diese Führungswechsel BCD in die Lage, auf einem starken Fundament aufzubauen und gleichzeitig Wachstum, Innovation und Wertschöpfung im gesamten Reiseökosystem zu beschleunigen. Das Unternehmen wird weiterhin in exzellenten Service, digitale Innovation, KI-gestützte Funktionen und langfristige Partnerschaften investieren, die den Kunden helfen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. (Business Traveltip)
