Ab dem 3. Mai müssen alle Rückkehrer aus Ägypten und Mexiko in der Schweiz in Quarantäne. Dies bedeutet das frühzeitige Ende der Ferien für viele Reisende. Mehr als tausend Gäste hatten Ferien gebucht.
Für Kunden, die ihre Reise bei einem Veranstalter gebucht haben, der kulante Storno- und Umbuchungs-Bedingungen hat, könnte dies nun Glück im Unglück bedeuten. Markus Flick, Mediensprecher, Kuoni/DER Touristik Suisse sagt: «Alle Kundinnen und Kunden dürfen sich glücklich schätzen, ihre Reise bei einem Veranstalter gebucht zu haben, der kulant auf die unvorhersehbaren Entscheide des BAG reagiert. Den mehreren hundert betroffenen Pauschalreisekunden bieten wir eine kostenlose Stornierung oder Annullation an.»
TRAVEL INSIDE möchte Ihre Meinung dazu wissen. Wie wichtig sind Ihren Kunden die Storno- und Umbuchungs-Bedingungen und sind diese ein Kriterium für die Auswahl des Veranstalters oder Leistungsträgers, den Sie Ihren Kunden vorschlagen?
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