Reisende nutzen zunehmend digitale Plattformen und KI-gestützte Anwendungen, um Reisen zu planen, individuelle Routen zusammenzustellen oder Empfehlungen für Hotels, Restaurants und Aktivitäten zu erhalten. Damit entwickelt sich künstliche Intelligenz laut Visit Qatar vom reinen Informationswerkzeug zu einem Bestandteil der Customer Journey.
Anlässlich des World Tourism Day 2026 zeigt die Destination, wie solche Technologien bereits konkret eingesetzt werden. Katar gehörte nach eigenen Angaben zu den ersten Destinationen der Region, die generative KI in touristische Plattformen integriert haben. Seit 2024 unterstützt der ‘Visit Qatar GenAI Trip Concierge’ Reisende bei der Erstellung und Anpassung individueller Reisepläne. Informationen zum Aufenthalt stehen dabei in mehr als 50 Sprachen zur Verfügung.
Digitalisierung entlang der Reise
Digitale Angebote kommen auch bei der Einreise zum Einsatz. Über die Plattform Hayya lassen sich verschiedene Einreise-Services nutzen und bestimmte Kategorien elektronischer Visa bereits vor der Abreise online beantragen. Vor Ort sollen moderne Verkehrsnetze, digitale Plattformen und Navigationstools die Fortbewegung und Reiseplanung erleichtern.
Auch bei kulturellen Angeboten setzt Katar verstärkt auf Technologie. Museen integrieren unter anderem interaktive Installationen, multimediale Inhalte und immersive Erlebnisse. Digitale Werkzeuge sollen dabei das physische Erlebnis nicht ersetzen, sondern ergänzen und eine individuellere Entdeckung ermöglichen.
Mit Anwendungen wie ‘Qatar Lens’ verbindet Visit Qatar zudem digitale Inspiration mit der Erkundung vor Ort. Ziel sei es, Technologie im Hintergrund einzusetzen, um einzelne Schritte einer Reise einfacher und intuitiver zu gestalten. (TI)
