Zur ITB Berlin 2026 präsentiert Peakwork den nächsten Entwicklungsschritt seiner All-in-One Travel Operating Platform nexTOs.
Was zur ITB 2025 als strategische Erweiterung der Peakwork-Plattform vorgestellt wurde, hat sich seither zu einer leistungsstarken, modularen Komplettlösung für Reiseveranstalter, OTA und touristische Service-Dienstleister weiterentwickelt.
Plattform für die nächste Generation des Tour Operating
nexTOs deckt heute den gesamten operativen Wertschöpfungsprozess im Leisure Travel ab – vom Sourcing einzelner Reiseleistungen über das Management, die Paketierung und Kalkulation von Reisen bis hin zu Distribution, Fulfillment und automatisierter Kundenkommunikation.
Damit positioniert sich Peakwork als zentrale Technologieplattform für die nächste Generation des Reiseveranstalter-Geschäfts.
Kontinuierlicher Ausbau aller Kernbereiche des Travel Managements
Seit dem Marktstart wurde nexTOs konsequent erweitert und funktional vertieft. Zu den wichtigsten Neuerungen zählen Fortschritte in nahezu allen Bereichen des operativen Reisegeschäfts.
- Transfer-Management: Reiseveranstalter können nun mehrere Transferdienstleister parallel anbinden und priorisieren. Ist ein präferierter Anbieter nicht verfügbar, greift das System automatisch auf alternative Partner zurück. Darüber hinaus lassen sich auch manuell gepflegte Leistungen, etwa Transfers oder Gebühren ohne API-Anbindung, nahtlos im System abbilden.
- Gebührenmanagement: Veranstalter können eigene Gebührenstrukturen flexibel kalkulieren, verwalten und automatisiert in die Preislogik integrieren.
- Payment Management: Erweiterte Zahlungsoptionen wie Kreditkarte, Lastschrift sowie PayPal in den verschiedenen Bereichen der Payment-Prozesse sorgen für mehr Flexibilität im Zahlungsprozess. Ebenso können Zahlungspläne für Anzahlungen verwaltet werden.
- Automatisiertes Discount Handling: Rabattcodes lassen sich zentral verwalten und automatisiert ausspielen.
- Dokumenten- & Kommunikationsmanagement: Dokumente und Kundenkommunikation werden zunehmend automatisiert, unter anderem durch flexible Mailvorlagen und eventbasierte Workflows.
- Flight Time Updates: Flugzeitenänderungen von Airlines werden automatisch erkannt und im System verarbeitet, was den operativen Aufwand deutlich reduziert.
- CRS- & Vertriebssystem-Anbindungen: Die Integration externer Systeme wie Amadeus TOMA, Sabre oder Travelport CETS ermöglicht Veranstaltern die nahtlose Teilnahme am Reisebürovertrieb.
- White-Label-Buchung Frontend: Über das vollständig integrierte White-Label-Frontend profitieren Endkunden von einer besonders flexiblen und komfortablen Buchungserfahrung.
- Travel Agent Tool: Ebenfalls Teil von nexTOs ist ein leistungsfähiges Travel-Agent-Tool, über das Veranstalter Reisebüros und Callcenter-Mitarbeiter im Direktvertrieb Buchungen ermöglichen können.
- CRM-Integration: nexTOs wird künftig über eine native Schnittstelle zur Anbindung von CRM-Systemen verfügen. In Kooperation mit Inspiretec aus der Juniper Group wird ein auf die Reisebranche spezialisiertes, am Markt etabliertes CRM direkt in nexTOs Studio integriert, um Kundendaten und Buchungshistorien durchgängig nutzbar zu machen.
- Finance-Integration: nexTOs wird künftig die Anbindung an die Finanzbuchhaltung des einsetzenden Unternehmens ermöglichen. Buchungs- und Abrechnungsdaten können damit nahtlos in bestehende Finanzsysteme überführt und finanzielle Prozesse auditier-sicher abgebildet werden.
- Ausblick Cruise: Darüber hinaus gibt Peakwork am Messestand Einblicke in die geplanten Erweiterungen im Bereich Kreuzfahrten, die 2026 schrittweise in die nexTOs-Umgebung integriert werden sollen.
Manuel Saballus, CEO von Peakwork, erklärt: «Mit nexTOs entwickeln wir unsere Plattform Schritt für Schritt zu einer vollständig integrierten Travel Operating Solution weiter. Das System ist in allen Bereichen deutlich umfassender, leistungsfähiger und flexibler geworden. Unsere Partner können heute ihr komplettes Reisegeschäft über eine einzige, hoch performante Plattform abbilden.»
Ein starkes Indiz für die Marktrelevanz der Lösung sieht Peakwork auch in der operativen Entwicklung: «Die zuletzt erreichten Buchungszahlen – unter anderem mit den höchsten Buchungsvolumina in der Unternehmensgeschichte im Januar – bestätigen uns, dass wir mit nexTOs technologisch und strategisch auf dem richtigen Weg sind», so Saballus weiter. (TI)
