TAP Air Portugal führt neue Funktionen ein, die darauf abzielen, das Reiseerlebnis noch individueller zu gestalten und den vielfältigen Bedürfnissen der Passagiere gerecht zu werden – von Komfort und Entspannung bis hin zum Zugang zu digitalen Inhalten.
Die Fluggesellschaft bietet nun auf Langstreckenflügen neue Reisekits, kostenlosen Zugang zu PressReader über das WLAN-Portal an Bord sowie die Option ‘Skip Meal’ an, mit der Kunden im Voraus angeben können, dass sie auf ihre Mahlzeit an Bord verzichten möchten. Hinzu kommt ein neuer Service für die Abholung, Aufbewahrung und Zustellung von Gepäck im Rahmen einer Partnerschaft mit Luggit.
‘The Blaze’
Die neuen Reisekits von TAP stehen ab sofort Passagieren der Business- und Economy-Prime-Klassen auf den Langstreckenflügen der Fluggesellschaft zur Verfügung. Die neue Kollektion mit dem Namen ‘The Blaze’ zeichnet sich durch ein überarbeitetes Design, neue Inhalte und einen stärkeren Fokus auf Nachhaltigkeit sowie portugiesische Identität aus und ist in verschiedenen, mit Portugal assoziierten Farbkombinationen erhältlich.
Die neue Tasche wurde aus recycelten Materialien gefertigt und ist von portugiesischer Handwerkskunst inspiriert. Sie vereint Funktionalität und Eleganz und spiegelt die Markenidentität von TAP sowie die portugiesische Gastfreundschaft wider.
Die Neugestaltung der Reise-Sets umfasst auch die Einführung neuer Produkte von portugiesischen Unternehmen. Zu den Neuheiten zählen Socken von Pedemeia, einem portugiesischen Familienunternehmen, das sich auf die Textilproduktion spezialisiert hat, sowie Wellness- und Körperpflegeprodukte von 8950, einer Marke, die von den Landschaften und Düften der Algarve inspiriert ist.
Die neue Kollektion enthält zudem in mehreren Komponenten recycelte Materialien, von der Tasche bis zum Innenfutter, sowie Accessoires aus nachhaltig gewonnenen Materialien, wie beispielsweise die Bambuszahnbürste und die Verpackung aus Kraftpapier.
Digitale Bibliothek mit Zeitungen und Zeitschriften
TAP bietet seinen Kunden nun auch PressReader an, eine digitale Bibliothek mit Zeitungen und Zeitschriften, auf die an Bord von Airbus A330-900- und Airbus A321LR-Flugzeugen zugegriffen werden kann. Dieser neue Service ermöglicht es den Passagieren, über das WLAN-Portal des Flugzeugs kostenlos auf eine Auswahl nationaler und internationaler Zeitungen und Zeitschriften zuzugreifen, ohne ein Internetpaket erwerben zu müssen. Der Katalog umfasst Inhalte aus den Bereichen Allgemeine Nachrichten, Wirtschaft, Reisen, Technologie, Sport, Lifestyle und Unterhaltung und enthält Titel unter anderem aus Portugal, Brasilien und den Vereinigten Staaten.
Um den Service zu nutzen, müssen Passagiere lediglich ihr persönliches Gerät mit dem WLAN-Netzwerk des Flugzeugs verbinden, sich beim Bordunterhaltungssystem von TAP anmelden und den Bereich ‘PressReader’ auswählen, wo sie die verfügbaren Titel direkt auf ihrem Gerät durchblättern können. PressReader ergänzt das bereits in den TAP-Lounges in Lissabon und Paris verfügbare Angebot und stellt einen weiteren Schritt zur Verbesserung des digitalen Erlebnisses der Passagiere während ihrer Reise dar.
‘SkipMeal’ und Luggit
TAP führt ausserdem auf Langstreckenflügen die Option ‘Skip Meal’ für Passagiere ein, die während ihrer Reise vorrangig Ruhe suchen. Die Anfrage kann auf der Website der Fluggesellschaft über die Option ‘Buchung verwalten’ oder in der TAP-App unter ‘Mahlzeit auswählen’ gestellt werden, sodass Kunden im Voraus angeben können, dass sie an Bord keine Mahlzeit erhalten möchten.
Diese Präferenz wird in den Systemen der Fluggesellschaft gespeichert und dem Kabinenpersonal vor dem Flug zur Verfügung gestellt, sodass dieses die Passagiere identifizieren kann, die nicht für den Mahlzeitenservice geweckt werden möchten. Die Funktion zielt darauf ab, den Bedürfnissen von Kunden gerecht zu werden, die auf Langstreckenflügen Wert auf Erholung legen, und trägt gleichzeitig zu einem persönlicheren Service sowie zur Reduzierung von Lebensmittelabfällen bei.
Darüber hinaus bietet die neue Partnerschaft von TAP mit Luggit nun eine Lösung, die es den Kunden ermöglicht, bequemer zu reisen. Der Service steht bereits Passagieren zur Verfügung, die über die Flughäfen von Lissabon, Porto, Madrid, Barcelona und Athen reisen. Er ermöglicht es den Passagieren, die Abholung, Aufbewahrung und Zustellung ihres Gepäcks beim Abflug und/oder am Zielort zu beantragen, wobei die Abholung oder Zustellung am Flughafen, im Hotel, zu Hause oder an einem anderen Ort nach Wahl des Kunden erfolgen kann. So können sich Passagiere in der Stadt fortbewegen, ohne einen Teil der Strecke ihr Gepäck mit sich tragen zu müssen. (Business Traveltip)
