Ab sofort kooperieren TEFRA und die SBB beim ‘Gepäckservice Tür zu Tür Deutschland Schweiz’ für Reisen zwischen diesen beiden Ländern. Bei Buchung des Gepäckservices über die SBB übernimmt sie den Transport innerhalb der Schweiz bis zur Grenze, während TEFRA in Deutschland die Abholung und Zustellung organisiert – und umgekehrt. So können Reisende ihr Gepäck bequem von Tür zu Tür transportieren lassen, ohne sich um die Logistik kümmern zu müssen.
TEFRA bleibt verantwortlich für Buchung, Kundenservice und Organisation, die SBB ergänzt den Service über ihr Netzwerk in der Schweiz. Abholung und Zustellung in der Schweiz erfolgen ebenfalls durch die SBB oder regionale Partner.
Der Service richtet sich sowohl an Ferien- als auch an Geschäftsreisende und ist ideal für Familien, Skitouristen oder Vielfahrer*innen mit viel Gepäck. Buchung und Sendungsverfolgung erfolgen online. In Deutschland wird werktags transportiert (Samstagszustellung gegen Aufpreis), während die SBB dank ihres Netzwerks auch Zustellungen an Wochenenden, Feiertagen und sogar in autofreien Orten ohne Zusatzkosten ermöglicht.
Kund*innen erhalten ihr Abhol- oder Zustellzeitfenster bereits am Vortag bis 20:00 Uhr, auf zwei Stunden genau.
Die Preise für den Haus-Haus-Service beginnen bei 79,90 Euro für das erste Gepäckstück, jedes weitere kostet 59,90 Euro. Für die Wahl eines festen Zeitfensters fallen Zusatzgebühren an. (TI)
