Die Swissexpress Reisebüro AG hat ihre Ferieninsel-Filiale in Basel umgebaut. Das Büro am Aeschengraben 6 erstrahlt in neuem Glanz und ist ab sofort auch am Samstag geöffnet, und zwar von 9.30 Uhr bis 14 Uhr.
Swissexpress wurde 2016 von der Knecht Reisegruppe übernommen. Entsprechend heisst die Filiale neuerdings nicht nur «Ferieninsel», sondern auch «Knecht Travel Lounge». Der Neckermann Travel Shop, der sich bislang innerhalb der Ferieninsel befand, wurde hingegen aufgelöst.
«Nach vielen Jahren war ein Facelifting nötig», erklärt CEO Philippe Oehler, «wir kommen weg von der ‘Frontal-Beratung’ und bieten neu Lounges, hohe Pulte, tiefe Pulte etc. Es gibt auch keine persönlichen Arbeitsplätze mehr, sondern acht Beratungsplätze.» In einen Bereich finden Beratungen für Bade-/Europa-/Studienreisen und Kreuzfahrten statt, im anderen für Fernreisen. «Und wir haben noch weitere Ideen», kündigt Oehler an, «so planen wir mehrmals jährlich Vortragsabende zu bestimmten Reisethemen mit externen Referenten. Mit all diesen Massnahmen hoffen wir, die Kunden von der deutschen Grenze fernzuhalten, auch wenn das Problem dank dem schwächeren Franken nicht mehr so schlimm ist wie früher.» (SJ)
