Die Reiseunterlagen von Travelhouse werden per 30. November angepasst. Neu werden alle Informationen und Programme zu einem Dokument konsolidiert; auch jene zu Mietwagen, Motorhomes, Rundreisen oder Länderinformationen, die bis anhin separat gedruckt wurden. Die Kunden erhalten somit die Reiseunterlagen inklusive aller Informationen in einem einzigen Dokument.
Bei Buchungen ab fünf Nächten (bei Falcontravel ab drei Nächten) erhalten die Kunden einen Reiseführer, der ihnen, zusammen mit den Reiseunterlagen, zugestellt wird. Wünscht der Kunde keinen Reiseführer, kann stattdessen ein Gutschein für den Webshop bestellt werden.
