Bentour führt einen gestaffelten Storno-Absicherungstarif ein

Der Schutz gilt allerdings nur bis 14 Tage vor Abreise.
Bentour Messestand

Bentour Reisen geht ab 1. Oktober mit seiner flexiblen Tarif-Option an den Start. Für einen kleinen Aufpreis bietet der Veranstalter Kunden damit die Möglichkeit, die Reise bis 14 Tage vor Abreise zu besonders günstigen Bedingungen zu stornieren. Die Höhe des Aufpreis der «Flexsorglos»-Option richtet sich dabei nach dem Gesamtreisepreis und ist gestaffelt von CHF 100 für Buchungen mit einem Gesamtreisepreis von bis zu CHF 1999 bis maximal CHF 370 für Buchungen mit Gesamtreisepreis über CHF 9000.

Vorteil für den Kunden laut Bentour: Bei Buchungen mit «Flexsorglos» fallen bei einem Storno bis 14 Tage vor Abreise nur die Kosten der flexiblen Option an. Der gesamte restliche Reisepreis wird vollständig zurückerstattet. Dadurch spart der Kunden Stornokosten nach AGB in Höhe von bis zu 50% des Reisepreises. Für Reisebüros ein gutes Verkaufsargument in unsicheren Zeiten.

«Hohe Stornokosten verhindern Reisebuchungen», ist sich Deniz Ugur, CEO von Bentour Reisen, sicher. «Insbesondere in Zeiten von Corona wünschen sich Kunden mehr Flexibilität um auf das aktuelle Geschehen reagieren zu können. Mit Flexsorglos bieten wir nun die optimale Möglichkeit dazu.»

Auch für die Reisebüros lohne sich der Verkauf der «Flexsorglos»-Option: Bei Durchführung der Reise werden die Optionskosten nach aktuellem Provisionssatz vergütet. Bei Absage der Reise durch den Kunden gibt der Veranstalter 50% der FlexSorglos-Optionskosten an das Reisebüro weiter.

«Sicherheit für den Kunden darf nicht auf dem Rücken der Reisebüros ausgetragen werden», sagt Ugur. «Daher ist es für uns selbstverständlich, dass wir im Falle eines Stornos einer Reise mit FlexSorglos die Einnahmen mit dem Reisebüro fair 50:50 teilen». FlexSorglos kann ab 1.10.20 zu jeder Bentour-Pauschalreise (nicht möglich für dynamisch paketierte Reisen mit tagesaktuellen Flügen) oder Nur-Hotel-Buchung dazugebucht werden. (TI)