Mit der Einflottung der Swiss Boeing 777, oder Triple Seven, kommt erstmals ein Internet-Dienst an Bord der Flotte. Um den unterschiedlichen Nutzungsanforderungen zu entsprechen, bietet Swiss ihren Fluggästen drei verschiedene Datenpakete zur Auswahl an:
1. Für Fluggäste, die kurz ihre E-Mails prüfen oder einige wenige Websites besuchen möchten, gibt es ein Datenpaket 20-MB-Swiss-Connect, das CHF 9 kostet. 2. Für Vielsurfer eignet sich das 50-MB-Swiss-Connect-Datenpaket für CHF 19. Dieses Paket ermöglicht es, in den sozialen Netzwerken zu surfen oder die Internetverbindung zum Arbeiten zu nutzen. 3. Das 120-MB-Swiss-Connect-Paket für CHF 39 gewährt noch grössere Flexibilität, weil sich das Internet in nahezu vollem Umfang (ohne Streaming) nutzen lässt.
First Class mit Datenpaket
Fluggästen in der First Class stellt die Swiss ein kostenloses Datenpaket mit 50 MB zur Verfügung. Laut Medienmitteilung prüft die Fluggesellschaft die Möglichkeit, ihre gesamte Langstreckenflotte, d.h. auch die Flugzeuge des Typs Airbus 330 und 340, internetfähig zu machen.
Telefonieren an Bord über Roaming
Im Rahmen von Internet an Bord wird Swiss während einer Testphase von einem Jahr auch Roaming-Telefonie samt SMS und Daten freischalten. Die Preise für diese Dienste unterliegen den jeweiligen Vertragsbedingungen zwischen dem Telefonanbieter an Bord, AeroMobile, und dem jeweiligen Telefonanbieter des Fluggasts. Roaming-Telefonie ist auf Nachtflügen nur während der Servicezeiten zugelassen. Sobald das Kabinenlicht ausgeschaltet wird, ist die Nutzung nicht mehr gestattet.
