Kundenbefragungen zum Reiseerlebnis haben gezeigt, dass sich insbesondere Economy-Class-Passagiere die Möglichkeit für zusätzliche Dienstleistungen am Flughafen wünschen, unabhängig der Buchungsklasse und Airline.
Mit ZRH Comfort schafft die Flughafen Zürich AG ein Angebot, welches diesem Bedürfnis nachkommt. Mit dem Angebot profitieren abreisende Gäste von einem separaten und bedienten Aufenthaltsbereich inklusive Snack und Getränk sowie der Priority Lane an der Sicherheitskontrolle. ZRH Comfort ist per sofort für Flüge ab dem 1. November buchbar.
Eigener Aufenthaltsbereich vor dem Abflug
Mit ZRH Comfort können sich Reisende vor ihrer Abreise im neuen «ZRH Club» im Airside Center aufhalten, wo ihnen je nach Tageszeit verschiedene Snack- und Getränkekombinationen offeriert werden. Das Angebot reicht von einem Frühstück mit Gipfeli und Birchermüsli über Beef Tatar Crostini bis hin zu veganen Momos.
Bedient werden die Passagiere durch das Personal von Candrian, der Betreiberin der neben dem ZRH Club gelegenen Center Bar. Vor ihrem Aufenthalt im ZRH Club profitieren Passagiere ausserdem vom Zugang zur Priority Lane an der Sicherheitskontrolle.
Die Bordkarte als Ticket
ZRH Comfort kann von allen Reisenden für CHF 49 pro Person über die Website des Flughafens Zürich gebucht werden. Die Buchung wird automatisch mit der Bordkarte verknüpft, sodass Reisende damit Zugang zur Priority Lane an der Sicherheitskontrolle sowie zum ZRH Club erhalten. (TI)
