«Die Smartphone-Dichte beträgt über 100%; das eröffnet Reisebüros und TMCs neue Möglichkeiten, mit ihren Kunden vor, während und nach der Reise in Kontakt zu bleiben », erklärt Country Manager Dieter Rumpel. Und das kann die App, die übrigens schon in mehreren Ländern live ist:
• Persönliche digitale Reiseassistenz via Engagement Console
• Up-to-date Itinerary Management
• Buchen von Hotels und Mietwagen durch den Reisenden
• Push-Notifikationen und -Erinnerungen
• Echtzeit-Warnmeldungen
• Möglichkeit des Reisenden, einen Agenten zu kontaktieren Die App wird gemäss Rumpel stetig weiterentwickelt und mit Zusatzfunktionen versehen. Reisebüros können die App übrigens individuell auf den eigenen Markenauftritt anpassen.
SJ
