Nach den Ankündigungen von Migros, Dertour Group und Hotelplan hat TRAVEL INSIDE den fünf Kantonalpräsidenten David Léchot (Freiburg), Olivier Emch (Genf), Nathalie Chuat (Neuenburg & Jura), Dominique Evéquoz (Wallis) und Vincent Beaud (Waadt) sechs Fragen gestellt.
David Léchot, Groupement des agences de voyages fribourgeoises (GAVF)
Die Dertour Group übernimmt also Hotelplan als Ganzes, mit Ausnahme von Interhome. Wie beurteilen Sie die Übernahme durch den deutschen Riesen?
Das ist für niemanden eine Überraschung, und in diesem von der Migros initiierten Verkaufsumfeld ist es meiner Meinung nach eines der besten Dinge, die Hotelplan passieren konnten, um die Arbeitsplätze zu sichern.
Welche positiven Auswirkungen sehen Sie?
Ideal wäre es gewesen, wenn Migros Hotelplan behalten hätte, aber wir wissen, dass Dertour ein vertrauenswürdiger Akteur ist und dass sie bereits 2015 bei der Übernahme von Kuoni sehr gute Arbeit geleistet haben.
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf das Filialnetz von Hotelplan?
Nein, nicht unbedingt, denn Dertour hat die Bedeutung der Marke Hotelplan sehr gut verstanden. Zudem wird die Qualität der Mitarbeiter, sowohl bei Kuoni als auch bei Hotelplan, dafür sorgen, dass beide Einheiten weiter funktionieren können. Natürlich kann es in Zukunft zu Zusammenlegungen an bestimmten Orten kommen, aber ich hoffe, dass dies keine Konsequenzen für die Mitarbeiter haben wird.
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf die Spezialmarken Tourisme Pour Tous/Travelhouse und die Marken von Kuoni?
In diesem Fall wird es sicherlich zu Zusammenschlüssen nach Fachgebieten kommen, wobei vielleicht einige Marken aufgegeben werden.
Welche Auswirkungen hat der ‘Deal’ auf den Vertrieb von Dritt-Touristen zwischen den beiden Netzwerken?
Laut den Informationen von Hotelplan werden die Verträge und Bedingungen für private Agenturen in den Jahren 2025 und 2026 nicht geändert, daher sehe ich mittelfristig auch keine Änderungen in Bezug auf den Vertrieb von TOs Dritter.
Sehen Sie Synergien im Strandsegment zwischen Kuoni/Helvetic und Hotelplan?
Die grössten Veränderungen wird es sicherlich im Strandsegment dieser drei Marken geben, insbesondere in Bezug auf die Zentralisierung des Einkaufs.
Olivier Emch, Groupement des agences de voyages de Genève (GAVG)
Die Dertour Group übernimmt also Hotelplan als Ganzes, mit Ausnahme von Interhome. Wie beurteilen Sie die Übernahme durch den deutschen Riesen?
Die ursprüngliche Entscheidung war die der Migros, die leider ein profitables Unternehmen verkaufen wollte. Das ist überraschend und ich hoffe, dass sie ein gutes Geschäft gemacht haben, denn warum sonst?
In der Folge verlieren wir alle ein wenig von unserer Schweizer Identität, da Hotelplan in den Händen eines ausländischen Aktionärs sein wird. Wir sprechen hier immerhin vom grössten Reiseveranstalter der Schweiz, nachdem die Nummer 2 bereits vom selben Eigentümer übernommen wurde. Nach der nationalen Fluggesellschaft, der Nr. 1 und der Nr. 2 im Tourismus, müssen unsere Behörden darauf achten, dass sie gute Beziehungen zu Deutschland unterhalten.
Welche positiven Auswirkungen sehen Sie?
Für die Teams ist es sicherlich beruhigend, da Dertour in der Schweiz dank der hervorragenden Arbeit des ehemaligen Geschäftsführers Dieter Zümpel einen guten Ruf geniesst.
Es ist zu hoffen, dass die Einkaufsmacht der Gruppe es unseren Kunden ermöglicht, davon zu profitieren und gleichzeitig international wettbewerbsfähig zu bleiben gegenüber den ‘Big Players’ im Internet, die nicht nur versuchen, die Preise zu unterbieten, sondern auch nicht die Servicequalität bieten, die wir alle mit unserer Beratung vor Ort erreichen.
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf das Filialnetz von Hotelplan?
Es ist leider klar, dass mittelfristig gewisse Doppelspurigkeiten zur Diskussion stehen werden und dass mögliche Synergien auch Auswirkungen auf die Arbeitsplätze haben können. Wenn das Wachstum und die guten Ergebnisse anhalten, besteht jedoch kein Grund zur Sorge. Ich sage, wenn…
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf die spezialisierten Marken Tourisme Pour Tous/Travelhouse und Kuoni?
Noch einmal: Wenn die Ergebnisse positiv sind, wird es keine Veränderungen geben. Die Fragen werden mit der Zeit kommen, aber das muss nicht unbedingt negativ sein.
Welche Auswirkungen hat der ‘Deal’ auf den Vertrieb von Drittanbietern zwischen den beiden Netzwerken?
Ich werde diese Frage von meinen TO-Kollegen beantworten lassen.
Sehen Sie Synergien im Strandsegment zwischen Kuoni/Helvetic und Hotelplan?
Auch hier überlasse ich die Antwort den Spezialisten in diesem Segment.
Nathalie Chuat, Groupement des agences de voyages neuchâteloises et de l’Arc jurassien (GAVNAJ)
Die Dertour Group übernimmt also Hotelplan als Ganzes, mit Ausnahme von Interhome. Wie beurteilen Sie die Übernahme durch den deutschen Riesen?
Zunächst ist man erleichtert, dass man endlich den Namen des Käufers erfährt und eine Zeit der Ungewissheit beendet wird. Ich muss jedoch ehrlich zugeben, dass ich etwas enttäuscht war, als ich von dieser Nachricht erfuhr, da ich auf ein anderes Ergebnis gehofft hatte. Ich frage mich, ob die beiden Einheiten auf lange Sicht so bleiben werden, wie sie jetzt sind.
Welche positiven Auswirkungen sehen Sie?
Im Moment ist es noch zu früh, um zu sagen, ob Dertour die beiden Einheiten mit ihren jeweiligen Stärken behalten will, wie es derzeit der Fall ist. Es ist sicher positiv für uns, dass Hotelplan eine eigenständige Marke bleibt, aber ich habe meine Zweifel.
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf das Filialnetz von Hotelplan?
Ja, auf lange Sicht befürchte ich das. Die Kosten müssen kanalisiert werden, und wenn es Doppelspurigkeiten gibt, müssen sie beseitigt werden.
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf die spezialisierten Marken Tourisme Pour Tous/Travelhouse und Kuoni?
Ich hoffe von ganzem Herzen, dass sie so weitermachen können, und ich denke dabei vor allem an Tourisme Pour Tous. Für uns Reisevermittler ist es sehr wichtig, dass wir Leute haben, die ihre Reiseziele sehr gut kennen und motivierte und loyale Teams haben.
Welche Auswirkungen hat der ‘Deal’ auf den Vertrieb von Drittanbietern zwischen den beiden Netzwerken?
Das hängt davon ab, wie die Entscheidung ausfällt, aber es kann ihnen neue Perspektiven eröffnen.
Sehen Sie Synergien im Strandsegment zwischen Kuoni/Helvetic und Hotelplan?
Ja, in diesem Segment können sich positive Entwicklungen ergeben, insbesondere in Bezug auf Angebote und Preise. Zumindest hoffe ich das.
Dominique Evéquoz, Groupement valaisan des agences de voyages (GVAV)
Die Dertour Group übernimmt also Hotelplan als Ganzes, mit Ausnahme von Interhome. Wie beurteilen Sie die Übernahme durch den deutschen Riesen?
Eine Konzentration im Bereich des Tour Operating ist per Definition keine gute Nachricht. Auch die Tatsache, dass das Entscheidungszentrum die Schweiz verlässt, ist keine gute Nachricht. Eine solche Integration wird unweigerlich zum Abbau von Doppelspurigkeiten und zu Rationalisierungen im Vertrieb führen.
Welche positiven Auswirkungen sehen Sie?
Die Tatsache, dass es sich um einen wichtigen Akteur in der Branche handelt und dass er sich bereits an den Westschweizer Markt anpassen musste. Ausserdem hat Dertour bereits zahlreiche Marken in seinem Portfolio von Spezialisten und ist daher bereits mit dem Mehrmarkenmodell vertraut.
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf das Filialnetz von Hotelplan?
Ich befürchte, dass es in diesem Bereich noch zu Konzentrationen kommen wird, auch wenn die Arbeit im Wallis bereits von Hotelplan erledigt wurde (Schliessung der TPT-Agentur in Sion). Was ist mit den Agenturen, die in den Migros-Einkaufszentren tätig sind?
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf die spezialisierten Marken Tourisme Pour Tous/Travelhouse und die Marken von Kuoni?
Was die Spezialisten betrifft, so glaube ich im Gegenteil, dass es einfacher sein wird, die bestehenden Strukturen, die einem echten Bedürfnis entsprechen, beizubehalten. Das Standard-Badesegment hingegen wird sich langfristig sicherlich in Richtung einer Integration entwickeln, da Kuoni, Hotelplan, Helvetic, Vtour und andere genau das gleiche Kundensegment bedienen.
Welche Auswirkungen hat der ‘Deal’ auf den Vertrieb von Drittanbietern zwischen den beiden Netzwerken?
Dieses Thema überlasse ich Dertour. Was den Vertrieb der beiden ehemaligen Riesen durch unabhängige Agenturen betrifft, so wird dies jedoch einen echten Einfluss auf den Wettbewerb zwischen den Marken und das Angebot im Allgemeinen haben; dies wird sich sicherlich negativ auf die Preise auswirken, die voraussichtlich in die Höhe schnellen werden.
Sehen Sie Synergien im Strandsegment zwischen Kuoni/Helvetic und Hotelplan?
Wie meine vorherige Antwort zeigt, wird es Synergien geben, aber ich denke eher an eine reine Integration des Tour Operating und eine Vereinheitlichung der Preise für den Endkunden.
Dies ist meiner Meinung nach das Hauptproblem für das Netz der unabhängigen Reisebüros, da sie in der Lage sein müssen, verschiedene Angebote zu vergleichen und ihren Kunden die beste Option anzubieten. Mit dem Konkurs von FTI im letzten Jahr und der Übernahme von Hotelplan in diesem Jahr haben wir jedoch zwei Akteure verloren, die für diese Arbeit von entscheidender Bedeutung sind.
Vincent Beaud, Groupement des agences de voyages vaudoises (GAVV)
Die Dertour Group übernimmt also Hotelplan als Ganzes, mit Ausnahme von Interhome. Wie beurteilen Sie die Übernahme durch den deutschen Riesen?
Nichts Besonderes. Angesichts der auf dem Spiel stehenden Beträge hätte man eine Übernahme durch einen wichtigen Marktteilnehmer erwarten können.
Welche positiven Auswirkungen sehen Sie?
Keine. Das Verschwinden eines Marktteilnehmers, noch dazu eines nationalen, ist nie eine gute Nachricht.
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf das Filialnetz von Hotelplan?
Ja, es wird sicherlich die eine oder andere Konsolidierung geben, aber ich denke, dass es bedauerlich wäre, eine gewinnbringende Filiale zu schliessen, selbst wenn es in naher Zukunft eine andere ‘Schwester’ geben würde.
Befürchten Sie keine negativen Auswirkungen auf die Spezialmarken Tourisme Pour Tous/Travelhouse und die Marken von Kuoni?
In der Tat wird es zu Schwankungen kommen, aber die eine oder andere Marke kann sich durchaus durchsetzen.
Welche Auswirkungen hat der ‘Deal’ auf den Vertrieb von Drittanbietern zwischen den beiden Netzwerken?
Das ist eine sehr gute Frage. Kurzfristig wird es keine grossen Veränderungen geben, aber mittel- und langfristig müssen wir aufmerksam sein und mögliche Chancen nutzen.
Sehen Sie Synergien im Strandsegment zwischen Kuoni/Helvetic und Hotelplan?
In der Einkaufspolitik ist das eine Selbstverständlichkeit. Beim Wiederverkauf hört man immer wieder, dass ein Kuoni/Helvetic-Kunde kein Hotelplan-Kunde ist. Es wird sich zeigen, ob das Management und der Markt die gleiche Meinung haben.
Dominique Sudan / TI
