Ratehawk, die Buchungsplattform der Emerging Travel Group, stärkt sein Flugangebot durch die Erweiterung seiner Integration mit Travelport.
Dies wird die Verwaltung nach der Buchung, wie etwa Ticketausstellung, Stornierung und freiwillige Rückerstattungen, für touristische Fachleute vereinfachen. Da die Hochsaison näher rückt, zielen diese und weitere Produktneuerungen darauf ab, Flugbuchungen einfacher und komfortabler zu gestalten.
NDC und Buchungsverwaltung
Das Unternehmen begann 2025 mit der Integration des Angebots von Travelport und fügte Flugtickets von dessen Plattform zu Ratehawk, einer Multi-Produkt-Buchungsplattform für Touristiker*innen, und Roundtrip, einer All-in-One-Lösung für Geschäftsreisen, hinzu. Auf beiden Plattformen können Reisevermittler*innen und Travel Manager auch auf Preise und Inhalte aus dem GDS von Travelport zugreifen, einschliesslich NDC-Inhalten einiger Fluggesellschaften.
«Direkter Zugang zu verschiedenen Angeboten von Fluggesellschaften ist für Fachleute aus der Reisebranche unerlässlich, da er es ihnen ermöglicht, die Reisepläne ihrer Kundschaft zu verwalten und Anpassungen ohne zusätzliche Kommunikation mit Drittanbietern vorzunehmen. Dies beschleunigt auch den Buchungsprozess und ihren Kundenservice. Unsere erweiterte Partnerschaft mit Travelport bietet unseren Partner*innen diese Bequemlichkeit, und sie kommt gerade rechtzeitig zur Hochsaison, sagt Fredrik Bonnalt, Head of Non-Accommodation Supply bei Emerging Travel Group.
Jason Toothman, Chief Commercial Officer von Travelport, ergänzt: «Unsere wachsende Beziehung zur Emerging Travel Group spiegelt die steigende Nachfrage nach nahtloser End-to-End-Verwaltung von Flügen innerhalb eines einzigen Workflows wider. Tripservices, die Plattform von Travelport zum Erstellen und Verwalten von Reiseprodukten, gibt Expert*innen aus der Reisebranche die Tools, um Inhalte schnell zu finden, zu buchen und zu verwalten. Ausserdem ist es auch die Plattform, über die unsere kürzlich angekündigte Zusammenarbeit mit Cognizant und Anthropic zum Leben erweckt wird. Diese Zusammenarbeit bringt tiefere KI-Funktionalität indie Workflows und Funktionen, auf die Travel Builder täglich angewiesen sind, reduziert den manuellen Aufwand, schärft Entscheidungen und liefert bessere Erlebnisse für Reisende.»
IATA-Akkreditierung
Neben der kontinuierlichen Zusammenarbeit mit Travelport hat die Emerging Travel Group strategische Pläne, die IATA-Akkreditierung für mehrere Rechtsträger weltweit zu erhalten. Die erste Akkreditierung wurde bereits in Deutschland erlangt. (TI)
