Nach einer erfolgreichen Testphase des neuen Smart-Baggage-Services am Flughafen Genf weitet Swiss die Partnerschaft mit Airportr auf den Flughafen Zürich aus und bietet die Dienstleistung in der gesamten Schweiz an. Passagiere, die vom Flughafen Zürich abfliegen, können ihr Gepäck abholen, zum Flughafen transportieren und für ihren Flug einchecken lassen. Bei der Ankunft am Flughafen Zürich wird das Gepäck an der Gepäckausgabe abgeholt und an die Endadresse geliefert.
Der Service spare wertvolle Zeit und motiviere für eine Anreise per Bahn an den Airport, so die Airline in ihrer Mitteilung. Gebucht wird er auf www.swiss.com. Der Preis für den richtet sich nach dem Abhol- und Lieferort und reicht von CHF 39 für zwei Gepäckstücke in Zürich bis zu CHF 69 in flughafenferneren Gebieten. Die Abholung erfolgt bis zu 23 Stunden vor Abflug.
Fluggäste müssen online einchecken. Die Bordkarte wird bei der Abholung überprüft, anschliessend wird das Gepäck versiegelt, um einen sicheren Transport zum Abflughafen zu gewährleisten, wo es den üblichen Sicherheitskontrollen unterzogen wird. Die Koffer werden nach der Landung am Zielort ganz normal am Gepäckband abgeholt.
Wer den Ankunftsservice in Anspruch nimmt, füllt online eine elektronische Zollerklärung aus, die es Airportr ermöglicht, das Gepäck des Fluggastes am Gepäckband abzuholen, durch den Zoll zu bringen und an die angegebene Adresse in der Schweiz zu liefern. Die Passagiere werden bei jedem Schritt per E-Mail und SMS auf dem Laufenden gehalten. Sie können ihr Gepäck jederzeit über die Web-App von Airportr nachverfolgen und erhalten digitale Kopien ihrer Gepäckquittungen.
«Die Nachfrage für einen einfachen Gepäcktransport von und nach Hause ab dem Flughafen Genf hat bereits gezeigt, dass ein grosses Bedürfnis nach einer vereinfachten Anreise mit weniger Gepäck besteht», sagt Swiss-CCO Tamur Goudarzi Pour. Und Randel Darby, CEO von Airportr Technologies, meint: «Wir erwarten, dass die Nachfrage der Schweizer Konsument:innen weiterhin stark ansteigen wird, da die gepäckfreie, intermodale Reise zum und vom Flughafen nun einfacher ist als je zuvor.» (TI)
