Swiss nimmt zu aktuellen Themen Stellung
Die SRV-Fachgruppe Flug besprach sich mit Marco Willa und Andreas Gerber von Swiss sowie Urs Limacher (Edelweiss).
Suspension des ADM du groupe LH
Le groupe aérien renonce jusqu'à nouvel ordre à des charges ultérieures qui seraient liées aux annulations de vols actuelles.
Lufthansa Group setzt die ADM aus
Die Gruppe verzichtet bis auf weiteres auf Nachbelastungen, welche im Zusammenhang mit aktuellen Flugstreichungen entstehen.
«Airline-Kundengeldabsicherung ist noch wichtiger geworden»
Christian Kiser, neuer Leiter des SRV-Fachgremiums Flug, über Airline-Bashing, Distributionskanäle und wie die Pandemie das Verhältnis von Reisebüros und Fluggesellschaften verändert hat.
Swiss-CCO Goudarzi Pour dankt den Reisebüros
Weitere Vereinfachungen bei Umbuchungen kommen.
SRV: Appell an die Airlines
Der Verband fordert eine kulante Haltung bei Umbuchungen und Stornierungen.
SRV-Forum zu ADM neu am 25. März
Die ursprünglich im Januar geplante Veranstaltung wurde aufgrund von zu wenig Anmeldungen verschoben.
ADM: Viel Aufwand und Ärger wegen meist sehr kleiner Beträge
Wo bei den Airline-Kunden in Sachen Nachbelastung der Schuh drückt und was die Ticketeinkäufer zur Lösung des Dauerkonflikts vorschlagen.
SRV: KMU-Forum wird auf März 2020 verschoben
Der Grund dafür sind zu wenig Anmeldungen.
ADM kosten mehr, als sie einbringen
Marcel Herter, Fachexperte Flug beim Schweizer Reise-Verband (SRV), über das Dauerärgernis der IATA-Reisebüros – und seine nahende Lösung.