Im Interview mit TRAVEL INSIDE berichtet Franco Muff, Ombudsman der Schweizer Reisebranche, über seine Arbeit mit und nach der Pandemie und welche Entwicklungen er sich für die Branche wünscht.

83 Prozent der Flugreisenden in Europa kennen ihre Passagierrechte nicht.

Reisende können prüfen, ob sie rückwirkend Anspruch auf eine Entschädigung aufgrund von Flugproblemen haben.