Fin de la «politique de bonne volonté» pour le groupe Lufthansa
La politique de bonne volonté pour les réservations existante expirera le 31 mai prochain.
Flexibilité prolongée pour le groupe LH
Les délais de modification des réservations pour les vols non utilisés pendant la pandémie sont une nouvelle fois prolongés.
Le groupe LH prévient le «downsell» en cas de rebooking
Parallèlement, le groupe annonce la possibilité de réserver des surclassements à prix fixe via NDC ou portail SPRK.
Self-Bag-Drop en place à Zurich
Dans un premier temps, ce service est à la disposition des passagers de Swiss, Edelweiss, Lufthansa ainsi que Austrian Airlines.
Swiss va promouvoir le carburant solaire
Un accord de coopération stratégique a été conclu entre Synhelion et le groupe Lufthansa.
Advance Seat Reservations, une offre de l’aérien à prendre… ou à perdre
La réservation anticipée des sièges appartient au domaine lucratif des «ancillaries». Des professionnels de la revente s’interrogent sur le côté «fair-play» de ces produits qui ne peuvent pas être remboursés.
Le Groupe Lufthansa durcit ses règles de réservation
Les compagnies membres se protègent d'éventuels recours juridiques de la part des clients en rappelant aux agences leurs responsabilités.
Une participation de Lufthansa dans ITA?
Le groupe aérien aurait déjà soumis une offre en ce sens.
Le Groupe Lufthansa cible les PME
Avec l’aide de Trip Actions, les compagnies aériennes du Groupe proposent un nouvel outil destiné à ce segment de la clientèle.
Swiss contrainte de réduire la voilure
La compagnie aérienne helvétique indique devoir s’adapter aux restrictions liées au variant Omicron et à une demande réduite.