«Unsere Mitglieder trotzen dieser Krise gut»
STAR-Präsident Luc B. Vuilleumier über die Befindlichkeit der Retailer nach fast zwei Jahren Pandemie, die neue Freundschaft zwischen den Verbänden und seinen Kronprinzen.
«Wir sind eine Art Friedensrichter und sollten nicht als Bedrohung angesehen werden.»
Der Ombudsman der Reisebranche Franco V. Muff über Fernsehen als Druckmittel, die am häufigsten gemachten Fehler im Internet, schwierige Konsumenten und Reisebüros, die ihren Job nicht machen.