Schlagworte Einträge mit den Schlagworten "Kundendienst"

Was ist los mit Edelweiss?

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Seit Jahren klagen Kunden und Reisebüros über schlechten Kundendienst. Was tut die Airline? Verkaufschef Urs Limacher und Claudia Wendel, Leiterin Kundendienst, geben Antwort.

Bei Hotelplan antwortet jetzt der Superkollege

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Ein neuer Chatbot für Kundenanfragen.

Corona hat die Kundschaft anspruchsvoller werden lassen

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Ob Direktkunde oder Reisebüro: die Kundenkommunikation der Airlines scheint nicht allzu weit oben auf der Prioritätenliste gestanden zu haben, wie ein Beispiel hier zeigt.

Retailerinnen sind mit dem Buchungsstart 2023 sehr zufrieden

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TRAVEL INSIDE befragte sieben Reiseunternehmerinnen zur aktuellen Buchungslage.

Nezasa stellt Kundendienst neu auf

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Das Tech-Unternehmen holt sich Alex Farmer, einen Crack im Bereich Customer Relations.