«Die Kosten pro Fluggesellschaft wären weniger als 1000 Franken gewesen»
Ombudsman Walter «Wädi» Kunz erklärt im Interview, wo er bei der Ombudsstelle Handlungsbedarf sah, wie viele Fälle pro Jahr zu bearbeiten sind und was er für die Zukunft plant.
ITB-Absage: Richtig, aber kostspielig
Die ITB 2020 abzusagen, war für 75 Prozent der TRAVEL INSIDE-Leserschaft der richtige Entscheid. Doch für viele heisst dies nun: Ausser Spesen nichts gewesen. Auch für einige Spezialisten in der Schweiz.