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Ombudsman, Reisebranche, Franco Muff

«Die Haltung der Fluggesellschaften finde ich skandalös»

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Im Interview mit TRAVEL INSIDE berichtet Franco Muff, Ombudsman der Schweizer Reisebranche, über seine Arbeit mit und nach der Pandemie und welche Entwicklungen er sich für die Branche wünscht.