Roger Geissberger: «Rund 80 % der IATA-Reisebüros arbeiten mit GDS»
Der Chairman der Knecht Reisen Gruppe gibt im Interview mit TRAVEL INSIDE Einblick in seine Rollen beim SRV und bei der TPS.
«Der Reisebürokunde von heute erwartet sehr viel»
Der Ombudsman der Reisebranche Franco V. Muff vermittelt seit fünf Jahren zwischen Reisebüros und ihren Kunden.
«Wir sind eine Art Friedensrichter und sollten nicht als Bedrohung angesehen werden.»
Der Ombudsman der Reisebranche Franco V. Muff über Fernsehen als Druckmittel, die am häufigsten gemachten Fehler im Internet, schwierige Konsumenten und Reisebüros, die ihren Job nicht machen.