«Das macht für mich einen Spezialisten aus»
Philippe Raselli, Managing Director Holiday Maker Tours AG, darüber, was aus seiner Sicht einen Spezialisten ausmacht und was die prägenden Ereignisse in der 48-jährigen Geschichte des Familienunternehmens waren.
«Unsere Filialen gehören klar zu unserer Omni-Channel-Strategie»
Philipp von Czapiewski, Managing Director von TUI Suisse, gibt im grossen TRAVEL-INSIDE-Interview Einblick in die Geschäftslage des Reise-Generalisten und verrät, wieso das Filialnetz essenziell ist.
Corona hat die Kundschaft anspruchsvoller werden lassen
Ob Direktkunde oder Reisebüro: die Kundenkommunikation der Airlines scheint nicht allzu weit oben auf der Prioritätenliste gestanden zu haben, wie ein Beispiel hier zeigt.
«Wir suchen uns jene Kunden, die fliegen müssen»
Finass-CEO Claudine Furrer über das Erfolgsrezept einer kleinen TMC, die Nachhaltigkeit auf Geschäftsreise und Frauen an der Spitze von Reiseunternehmen.
«Wir sehen dem Start der KV-Reform positiv entgegen»
Ramona Stutz, Verantwortliche für das Ressort Aus- und Weiterbildung beim Schweizer Reise-Verband, über die verschobene KV-Reform, deren Auswirkungen auf die Branche und was sich für die Lernenden ändern wird.
«Die Margen haben sich prozentual in den letzten Jahren kaum verändert»
Madeleine Rüegg, Managing Director Latino Travel und Knecht Kreuzfahrten, gibt Auskunft über die Entwicklungen Lateinamerikas, erläutert die Chancen, Wünsche und die Trends für 2020.
Spotlight: «Ich würde im SRV-Vorstand den Retail vertreten»
Die Inhaberin von Nussbaumer Reisen stellt sich an der SRV-Generalversammlung Ende November zur Wahl. Im Spotlight-Interview äussert sie sich zu ihren Vorstellungen als mögliches Vorstandsmitglied.
«Wir machen kein individuelles Pricing»
Der Head of Sales Switzerland bei Swiss über die Zusammenarbeit mit dem Trade und die Zukunft mit NDC.
«Wenn mehr auf Marge statt auf Umsatz geschaut würde, ginge es allen besser»
Let’s-go-Chef Kurt Zürcher sagt in seinem Unternehmen vor allem noch strategisch, wo es lang geht. Am weitesten weg von zu Hause fühlt er sich in seiner Herzensdestination Afrika.