Coral Travel besser erreichbar
Das Schweizer Service Center hat nun eine eigene Telefonnummer.
«Schweizer schätzen Pauschalreisen, die gut organisiert und pünktlich sind»
Orçun Emlek leitet die Coral Travel AG in Zürich. Dieses Reiseunternehmen gehört zur türkischen Coral Group und will in der Schweiz Fuss fassen.
Opinion: Kommunikationsdefizite aufgedeckt
Die Kommunikation ist fast so löchrig wie ein Emmentaler.
Corona hat die Kundschaft anspruchsvoller werden lassen
Ob Direktkunde oder Reisebüro: die Kundenkommunikation der Airlines scheint nicht allzu weit oben auf der Prioritätenliste gestanden zu haben, wie ein Beispiel hier zeigt.
Stefanie Hiltpold wird Projektmanagerin bei DER Touristik
Manuel Burger übernimmt die Leitung des Service Centers.
Noch ein Schritt in die Normalität
Helpcenter auch am Samstag wieder erreichbar.
Amadeus Helpdesk mit neuem Preismodell
Ab dem 1. Oktober 2021 wird ein Pauschalpreis in Höhe von 9 Franken pro Anruf erhoben.
DER Touristik Suisse ist wieder voll da
Das Service Center beendet die Kurzarbeit.
«Wir sind ganz klar Reisebüro-orientiert und verkaufen 94 Prozent über diesen Kanal»
Carmen Doré, Managing Director FTI Touristik AG, über die Priorität der Reisebüropartner, die Wirkung von lauten Marketingkampagnen, die Aktienkapitalerhöhung nach der Thomas-Cook-Pleite und das Umsatzziel von 100 Millionen Franken.
Zahn: «Olimar rollt den Markt wieder auf»
Olimar hat sich in Zürich neu aufgestellt: COO Tina Schmelzer kümmert sich zusätzlich zum TO neu auch um den Quellmarkt Schweiz, das Service-Center befindet sich in Köln.