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Was ist los mit Edelweiss?

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Seit Jahren klagen Kunden und Reisebüros über schlechten Kundendienst. Was tut die Airline? Verkaufschef Urs Limacher und Claudia Wendel, Leiterin Kundendienst, geben Antwort.
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Dank Kontiki-Reisen kein Nordlicht mehr verpassen

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Nordlichter treten das ganze Jahr über auf, man kann sie aber nur in klaren Winternächten sehen.

Mehrheit findet Daten-Weitergabe sinnvoll

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Reisebüros sehen grossteils den Nutzen der Weitergabe von Kundendaten an Airlines – aber lange nicht alle.