Was ist los mit Edelweiss?
Seit Jahren klagen Kunden und Reisebüros über schlechten Kundendienst. Was tut die Airline? Verkaufschef Urs Limacher und Claudia Wendel, Leiterin Kundendienst, geben Antwort.
Serviceteam von Singapore Airlines mit neuen Zuständigkeiten
Ab heute Dienstag werden aus der bisherigen Reservationsabteilung zwei eigenständige Service-Bereiche.