«Ich eröffnete einen Laden – daraus wurde ein Reisebüro»
Jasmina Stajic, Pink Travel Basel, schlängelt sich gekonnt durch die sich wandelnde Reisebranche. TRAVEL INSIDE hat sie getroffen.
Emirates führt umfassende Reiseversicherung ein
Versicherung umfasst medizinischen Schutz bei konfliktbedingten Vorfällen.
Qatar Airways expandiert wieder
Ab dem 16. Juni 2026 soll das globale Netzwerk des Golfcarriers 150 Destinationen umfassen.
«Es ist schwierig, sich über das Produkt zu differenzieren»
ITS-Coop-Travel-Chef Andreas Restle erklärt die Entwicklung des Direktverkäufers nach der Pandemie und äussert seine Meinung zur Übernahme der Hotelplan-Gruppe durch Dertour.
«Wir vermissen den Familien-Buchungsboom für den Sommer»
Michael Grütter, Geschäftsführer von ETI Schweiz, über die Situation mit den Ägypten-Reisen und der Krise im Nahen Osten.
Was ist los mit Edelweiss?
Seit Jahren klagen Kunden und Reisebüros über schlechten Kundendienst. Was tut die Airline? Verkaufschef Urs Limacher und Claudia Wendel, Leiterin Kundendienst, geben Antwort.
Corona hat die Kundschaft anspruchsvoller werden lassen
Ob Direktkunde oder Reisebüro: die Kundenkommunikation der Airlines scheint nicht allzu weit oben auf der Prioritätenliste gestanden zu haben, wie ein Beispiel hier zeigt.
DER Touristik Suisse: Rhodos-Reisen bis Mitte August kostenlos umbuchbar
Ein allfälliger Aufpreis im Vergleich zur Originalreise müsste jedoch bezahlt werden.
Flexibler fliegen mit El Al
Mit 'El Al Protect' führt die israelische Airline ein flexibler Zusatz zum Ticket ein, der die Stornierung des Tickets aus jedem Grund ermöglicht.
Das Comeback der Geschäftsreise ist entspannt
Flexible Buchungen und professionelle Hilfe mindern Stress.