Ab sofort erhalten Feriengäste in Italien unter der Telefonnummer 039 039 039 (italienische Landesvorwahl) zum Ortstarif Auskünfte und Hilfe bei Problemen rund um einen Aufenthalt im Stiefelland. «Easy Italia» ist ein neues Projekt der italienischen Tourismusministerin Michela Vittoria Brambilla.
Das Service-Center ist täglich, auch an Sonn- und Feiertagen, von 9.00 bis 22.00 Uhr erreichbar. Die Hotline-Mitarbeiter informieren über das aktuelle kulturelle Angebot, Öffnungszeiten (z.B. von Museen) und liefern neben Reisetipps auch Hilfe bei medizinischer Versorgung oder nicht erbrachter Dienstleistung. Dieser Service wird auf Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch, Italienisch und Chinesisch angeboten.
