Die Arbeit der Reisebüros wurde in Deutschland von den Politikern im Bundestag gelobt. Sie hätten Stärke bewiesen und sich als kompetente und persönliche Ansprechpartner bewiesen, die zum Teil rund um die Uhr Auskünfte für gestrandete Kunden gegeben haben, so Klaus Brähmig, Vorsitzender des Tourismus-Ausschusses des Bundestags. Die Ferien- oder Geschäftsreisebuchung über Reisebüros biete generell – und nicht nur in Ausnahmesituationen – viele Vorteile und Sicherheit. Die Kunden von Reiseveranstaltern und Reisebüros hätten ganz eindeutig von dieser Zusammenarbeit profitiert, wurde weiter gesagt. «Das ist die Stunde der Reisebüros», so lautete das Fazit der Politiker im Deutschen Bundestag.
