Travelport (unter anderem Besitzer der beiden GDS Galileo und Worldspan) und Microsoft wollen zusammen ganzheitliche Lösungen für die Reisebranche entwickeln. Profitieren sollen Fluggesellschaften, Veranstalter, Reisebüros, Travel Management Companies (TMCs) und Online-Reisebüros. Die neuen Lösungen – geplant für das erste Quartal 2009 – sollen helfen, Umsatz und Kosten besser im Griff zu haben, den Vertrieb zu verbessern sowie Kundenzufriedenheit und -loyalität zu erhöhen.
«Beim Zusammenführen der weit entwickelten Microsoft-Technologien und dem Marktwissen von Travelport in der Reisebranche kreieren wir eine völlig innovative Lösung. Diese wird das Reiseerlebnis mit einem neuen Level der Personalisierung verbessern und eine Veränderung herbeiführen, wie Veranstalter, TMCs und Online-Reisebüros die Reisenden erreichen», erklärt Geoff Caims, Worldwide Managing Director Hospitality von Microsoft.
Keith Woodcock, Senior Vice President von Travelport GDS, meint: «Wir sind erfreut, mit dem Technologie-Leader Microsoft zusammen innovative Lösungen im Reisebereich über verschiedene Kanäle zu entwickeln. Wie andere bahnbrechende Lösungen, die wir bereits mit Microsoft entwickelt haben, handelt es sich um ein Resultat davon, dass wir auf die Bedürfnisse unserer Kunden hören. Profitieren werden letztendlich Reisende, Reisebüros, Fluggesellschaften und andere Reiseanbieter.»
