Dass immer mehr Reisebüros als «Mikro-TO» am Markt agieren und so die etablierten TOs zumindest teilweise konkurrenzieren, stört Letztere bisher wenig. Der Umsatzverlust macht weniger Kopfzerbrechen als der eigentliche Strukturwandel in der Branche. Die TOs sind gefordert, ihre Angebot schneller und mit aktuelleren Preisen verfügbar zu machen. Die CEOs der drei grössten Schweizer Reiseunternehmen äussern sich im TRAVEL INSIDE von heute zu diesen Herausforderungen und bieten Einblick in ihre Denkweise.
