Swiss beförderte im Jahr 2011 mehr Fluggäste als je eine Airline zuvor in der Schweizer Luftfahrtgeschichte. Insgesamt flogen 15’317’275 Passagiere mit Swiss, was im Vergleich zum Vorjahr eine Steigerung von 8.1% bedeutet (2010: 14’168’718 Passagiere). Die Anzahl der auf dem gesamten Streckennetz durchgeführten Flüge stieg 2011 um 6,2% auf 150’131 Flüge an (2010: 141’405 Flüge). Der Sitzladefaktor betrug 81,8% und lag somit leicht unter dem letztjährigen Rekordfaktor von 82,3%. Auf den Interkontinentalstrecken sank der Sitzladefaktor um 1,1 Prozentpunkte auf 85,7%, im Europageschäft stieg er um 0,8 Prozentpunkte auf 74,3%.
Auch die gesamte Lufthansa-Gruppe konnte einen Passagierrekord vermelden: Mit den Fluggesellschaften Swiss (inkl. Edelweiss Air), Lufthansa, Austrian Airlines, BMI und Germanwings flogen insgesamt 106,3 Millionen Passagiere, 7,5% mehr als im Vorjahr bei einer Angebotssteigerung von 9,8%. Die durchschnittliche Auslastung ging um zwei Prozentpunkte auf 77,2% zurück. Die Zahlen der einzelnen Airlines: Lufthansa verzeichnete 65,5 Mio. Passagiere (+11,1%), Austrian Airlines 11,3 Mio. (+3,4%), British Midland 5,7 Mio. (-7,4%) und Germanwings 7,5 Mio. (-2,7%).
Interessant ist auch, dass Swiss ihre Passagierzahlen exklusive Edelweiss Air ausweist, während die Lufthansa-Gruppe die Swiss-Zahlen inklusive EDW publiziert. Gemäss dieser Differenz hat Edelweiss Air im vergangenen Jahr rund 1,044 Millionen Passagiere befördert.
Das Finanzergebnis des Jahres 2011 der gesamten Gruppe inklusive Swiss wird am 15. März bekannt gegeben.
