Viel Gratisarbeit wegen Kulanz

Die Retailer leisten wegen der Aschekrise Gratisarbeit, weil die grossen TO Kulanz versprochen haben.

Die vulkanbedingten Umbuchungen und Annullationen bescherten Reisebüros einen Mehraufwand, der nicht vergütet wird. Kritisiert wird nun vor allem das Vorpreschen der Veranstalter hinsichtlich der Kulanz – eine branchenweite Lösung für Rückerstattungskosten wird gefordert. Hintergründe dazu sowie zur strikteren Umbuchungsregelung von Swiss gibt’s in der heutigen Ausgabe von TRAVEL INSIDE.

Ebenfalls ein Thema im aktuellen TI: Der tiefe Euro, der den grenznahen Reisebüros zu schaffen macht.