Les droits des clients essentiels selon la FRC
La Fédération romande des consommateurs (FRC) est fortement sollicitée en cette crise, notamment en raison des annulations de voyages.
Le TTW déplacé fin octobre
Le Montreux Music & Convention Centre (2m2c) accueillera le prochain TTW Romandie les 28 et 29 octobre 2020.
«Pour 500 millions de francs à fonds perdu»
Max E. Katz, président de Fédération suisse du voyage (FSV), à propos de la dernière proposition de sauvetage des agences, des tendances qui divisent la branche et de la création d’un fonds par la Confédération.
Opinion: Les agences ont mal à leur «être»
Les remboursements en espèces restent privilégiés
Les Suisses seraient toujours désireux de voyager
Kuoni et Ebookers ont tous deux mené des enquêtes auprès d’un échantillon représentatif de Suisses sur les intentions de voyage.
SFS ouvre Lugano depuis La Chaux-de-Fonds et Genève
VT Vacances et son partenaire exclusif Croisitour lanceront des vacances estivales au Tessin.
BTA First regroupe ses forces en un bureau unique de Suisse romande
La TMC a pris possession de ses nouveaux locaux à Rolle, fusionnant ainsi ses bureaux de Lausanne et Genève.
Le Parlement accepte la suspension des poursuites jusqu’au 30 septembre
Les clients n'ont dès lors pas la possibilité de poursuivre les agences, ni d'engager des actions en justice jusqu'à cette date.
Le National entend les agences
Parmi les contraintes proposées, l’obligation de rembourser les agences de voyages a été acceptée.
Crédit à Edelweiss et Swiss: la FSV pose des conditions claires
Les deux compagnies doivent s'engager par écrit que le montant servira au remboursement des agences de voyages.
