Conformément aux recommandations du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) de s’abstenir jusqu’à nouvel ordre de tout voyage non urgent à l’étranger, FTI Touristik annule toutes les réservations avec des départs jusqu’au 31 mai 2020 inclus. Sont concernés les produits de FTI Touristik, 5vorFlug, BigXtra et LAL Sprachreisen. Les agences de voyage partenaires et les clients seront contactés directement et n’auront pas à prendre de mesures particulières.
«Le report à une date ultérieure, au plus tard fin avril 2021, est bien sûr toujours possible», explique Carmen Doré, Managing Director de FTI Touristik. Si cela était hors de question, l’annulation des réservations serait traitée le plus rapidement possible dans les systèmes via le siège du FTI Group à Munich. L’organisateur demande simplement de la patience et de la compréhension si des retards devaient se produire dans des cas individuels lors du traitement des dossiers. (TI)
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