Swiss: support aux agences étendu et gratuit

La compagnie s’engage à optimiser la qualité de ses services afin de mieux assister les agences dans leurs tâches et processus opérationnels quotidiens.
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Swiss-Schalter. ©Swiss

Swiss a récemment amélioré l’Agency Support Services de Lufthansa Group. À partir du 1er mai 2023, la compagnie a étendu les heures d’ouverture pour offrir plus de commodité aux distributeurs. Le service d’assistance aux agences LHG est désormais disponible de 8h30 à 20h00 du lundi au vendredi et de 8h00 à 18h00 le samedi. En outre, la ligne d’assistance est désormais gratuite. Les numéros gratuits sont les suivants:

  • Allemand: +41 44 564 10 01
  • Français: +41 44 564 10 02
  • Italien: +41 44 564 10 03

Cette semaine, Swiss présentera l’équipe d’assistance aux agences LHG, en offrant aux partenaires de distribution la possibilité de faire connaissance avec leurs interlocuteurs. (TI)