Kuoni Suisse a préparé une restructuration de son touroperating. La principale nouveauté est que l’Outbound Touroperating se nomme désormais «Produit» et se répartit entre les départements «Modular» et «Package». Verda Birinci-Reed, ex-directrice de FTI Suisse, se chargera de diriger le département «Package». Marco Amos, ancien directeur touroperating, quitte l’entreprise avec effet immédiat. Les vacances balnéaires sont placées sous la responsabilité d’Olivier Howald, tandis qu’un niveau en-dessous, Karin Markwalder reste en charge du produit Helvetic Tours.
Le département «Modular» sera dirigé par Andreas Zgraggen. Il conserve ses fonctions de directeur de Manta Voyages et du centre de compétences pour l’océan Indien. Le département «Modular» comprend les secteurs Indian Ocean (Manta Voyages), Asia (Asia365), North Amercia, Africa (Private Safaris), South-/Central-America (Dorado) et NOrdics (Kontiki). Marcel Bürgin assume la responsabilité globale du produit. Tous ces changements sont effectifs dès mardi prochain, 1er décembre. L’organigramme peut être consulté ici.
Parallèlement, après l’introduction du système de réservation Blank chez Helvetic Tours, Kuoni Suisse annonce s’atteler à l’implémentation de Phoenix Unlimited. Ce système de réservation modulaire est celui qu’utilise DER Touristik. Il devrait entrer en service pour les marques Kuoni et Manta Voyages à l’hiver 2016/17.
