Cathay Pacific repense le programme Business Plus

Business Plus permet aux PME de gérer leurs voyages d’affaires via une plate-forme de voyage en libre-service.
Cathay vole de Zurich à Hongkong en A350-1000. ©Cathay Pacific, Flughafen Zürich (montage: TRAVEL INSIDE).

Les membres Business Plus peuvent désormais gagner des Miles Asia sur leur compte Business Plus d’entreprise plutôt que sur leurs comptes personnels.

De plus, les membres peuvent utiliser ces miles pour échanger des récompenses telles que l’adhésion au programme de fidélisation Cathay Silver équivalente au statut Oneworld Ruby, ainsi que des laissez-passer pour les salons qu’ils peuvent offrir à d’autres voyageurs, indique Business Traveller. Les Asia Miles peuvent également être transférés sur le compte Cathay individuel de tout employé pour les échanges de vols, d’hôtels et d’offres diverses.

Le programme permet aussi d’acheter un service de bagages prioritaires et propose des campagnes saisonnières où les membres peuvent gagner des miles supplémentaires, des laissez-passer pour les salons ou même des surclassements gratuits.

«Cathay s’engage à améliorer constamment son expérience client et son offre de produits. À la sortie de la pandémie, les besoins de nos clients ont changé et nous avons agi rapidement, en investissant même pendant la pandémie, pour nous assurer de continuer à offrir la meilleure expérience client, en particulier pour les entreprises», commente le vice-président de Cathay pour les ventes mondiales, Stephen Lawson.

«Après cette mise à niveau importante, nous proposerons des améliorations encore plus intéressantes que nous apporterons progressivement, non seulement pour le programme Business Plus, mais aussi pour nos clients Corporate Contracting. Les voyages d’affaires reviennent en force et nous devons nous assurer que tous nos clients sont pris en charge.»

La semaine dernière, Cathay a présenté sa nouvelle Business Class dans le cadre d’une refonte des cabines long-courriers des Boeing 777-300ER à partir de 2024. Par la suite Cathay lancera une nouvelle cabine First «de classe mondiale» à bord des Boeing 777-9, qui devraient rejoindre la flotte en 2025. (TI)