26 Mitglieder der AEA (Association of European Airlines) haben ihre Quartalszahlen (Januar-März 2006) in Sachen Gepäckabfertigung eingereicht. Dannach hält Kloten mit 11,2 Unregelmässigkeiten pro 1000 Aufgaben die absolute Zuverlässigkeits-Spitze vor München (20,4)m, Wien (24,6) und Amsterdam (25,4). Damit verfügt Swiss nicht nur über mehr zufriedene Kunden, sonden spart laut eigenen Angaben auch Kosten in zweistelliger Millionenhöhe.
