ITA Airways a inauguré le Fantasia Lounge, son nouveau salon dédié aux mineurs non accompagnés au Terminal 1 de l’aéroport Leonardo da Vinci de Rome Fiumicino en présence d’Andrea Benassi, CEO de la compagnie.
Conçu par l’agence Future Brand, le nouveau Fantasia Lounge s’étend sur 120 mètres carrés et est situé dans la zone d’enregistrement du Terminal 1 de l’aéroport de Rome Fiumicino, avant les contrôles de sécurité. Il est réservé aux mineurs non accompagnés au départ ou en transit à l’aéroport de Fiumicino sur les vols opérés par ITA Airways.
Le design du nouveau salon s’inspire de l’un des piliers fondateurs d’ITA Airways, à savoir la centralité du client, qui est au cœur de l’activité de la compagnie. Depuis la création d’ITA Airways, les enfants représentent un pourcentage significatif des passagers et méritent donc une gamme de services adaptés, estime ITA Airways.
Selon le concept créatif qui inspire le nouveau Fantasia Lounge, le ciel et la mer se confondent pour créer un espace coloré en bleu ITA Airways, avec des illustrations véhiculant une atmosphère amusante et rêveuse. Le design du salon reflète l’identité de la marque ITA Airways, ainsi que les actifs exclusifs et distinctifs de la marque, qui sont présentés de manière cohérente et harmonieuse. L’élément central est une grande montgolfière, entourée de niches en forme de hublots et de salons confortables au design aéronautique.
Les jeunes voyageurs peuvent s’y détendre et s’amuser dans une atmosphère qui les invite à l’exploration et au rêve. Chaque détail est soigné pour garantir une expérience unique, où le voyage devient une aventure italienne inoubliable avant même de s’envoler vers le ciel.
L’accès au Fantasia Lounge se fait en réservant le service d’ITA Airways pour les mineurs non accompagnés au numéro 800 936090, qui permet également de réserver le vol, d’émettre le billet, d’activer le service et de recevoir des informations pour le jour du départ.
En combinaison avec le service Fantasia Lounge, ITA Airways a également lancé un Flight Book pour les enfants visitant le salon. Une fois à bord, ils le remettront au commandant de bord, qui notera toutes les informations techniques du vol (numéro, destination, destination, etc.) et le signera. Les enfants peuvent conserver leur carnet et l’utiliser à chaque fois qu’ils voyagent sur un avion d’ITA Airways, en ajoutant des heures de vol au fur et à mesure.
À la fin du dixième vol, les jeunes voyageurs obtiendront un certificat de pilote junior ITA Airways en scannant le code QR sur le carnet de vol. De plus, à l’aide d’un filtre Instagram spécial, disponible en encadrant le QR Code sur le certificat, ils pourront partager leur réussite avec un selfie de «vrai pilote».
Le salon est ouvert tous les jours de la semaine de 05h30 à 22h00 et est le cinquième salon ouvert par ITA Airways après le Hangar Lounge, Piazza di Spagna à Rome Fiumicino, Piazza della Scala à Milan Linate et Piazza Bellini récemment ouvert à Catane. (TI)
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