Peter Hook ist General Manager of Communications von Accor in Sydney. Mit seinem Pflichtbewusstsein hat er es in letzter Zeit aber etwas übertrieben: Laut dem Portal «Travelmole» hat er in den letzten Jahren über hundert anonyme Bewertungen auf Tripadvisor verfasst, die im Fall der Accor-Hotels natürlich generell positiv ausfielen und im Fall der direkten Konkurrenten weniger positiv. Aufgedeckt wurde die ganze Sache vom Unternehmen Kwikchex, das Software für Online Reputation Management verkauft.
Auf die Problematik angesprochen, gab Hook zu, die Bewertungen unter dem Pseudonym «Tavare» verfasst zu haben, bekräftigte aber auch, dass jede Bewertung auf einer persönlichen Erfahrung beruhe und die Einträge keinesfalls gefälscht seien. Jedenfalls versprach er, in Zukunft keine Hotelbewertungen mehr zu verfassen.
